De nos jours, l’informatique est largement utilisée dans toutes les sphères de l’entreprise, ce qui entraîne de nombreuses évolutions. La maintenance est désormais essentielle pour assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques et des périphériques associés, que ce soient les classiques imprimantes, écrans de PC ou claviers. En effet, un parc informatique fiable, stable, flexible et sécurisé permet aux entreprises d’obtenir une productivité satisfaisante et de protéger efficacement les données qu’elles génèrent et stockent.
Avant toute chose, une maintenance pourrait être définie comme un ensemble d’activités visant à maintenir ou à restaurer un équipement, un système, un logiciel ou un environnement dans un état de fonctionnement optimal. Elle peut inclure des activités de prévention, de détection et de correction des pannes et des dysfonctionnements, ainsi que des activités de remplacement ou de mise à jour des composants.
La maintenance peut être préventive, elle vise à prévenir les pannes en effectuant des actions de maintenance régulières, ou curative, c’est-à-dire qu’elle vise à réparer un équipement ou un système après qu’une panne ou un dysfonctionnement se soit produit.
La maintenance est importante pour assurer la durabilité et la fiabilité des équipements et systèmes, ainsi que pour minimiser les temps d’arrêt et les coûts associés aux réparations et aux remplacements.
Et comme « il vaut mieux prévenir que guérir », nous allons vous montrer les intérêts de la maintenance préventive.
Qu’est-ce que c’est la maintenance préventive ?
La maintenance préventive est réalisée selon des critères prédéfinis afin de réduire la probabilité de dysfonctionnement ou de détérioration d’un équipement ou d’un service particulier. Cette approche vise à éviter les pannes et les défaillances des équipements utilisés. Une analyse des coûts démontre ses avantages par rapport aux coûts des défaillances qu’elle prévient. En effet, les événements les plus dommageables (pertes massives de données, parc informatique bloqué) sont toujours déclenchés par une succession d’événements qui chacun pris individuellement avait :
1/ peu de chances de se produire
2/ peu d’impact seul.
En cassant simplement cette chaîne infernale en prémunissant le client d’un ou plusieurs de ces engrenages malheureux, elle limite drastiquement l’impact des catastrophes potentielles.
Les objectifs de la maintenance préventive sont nombreux, notamment :
- Prolonger la durée de vie des équipements ;
- Réduire la probabilité de pannes en service ;
- Minimiser les temps d’arrêt pour réparation ou révision ;
- Prévenir les interventions coûteuses de maintenance corrective ;
- Améliorer les conditions de la maintenance corrective ;
- Prévenir les surconsommations d’énergie et de pièces détachées ;
- Améliorer les conditions de travail de tous les employés de l’entreprise ;
- Réduire le budget de la maintenance ;
- Éliminer les causes d’accidents graves ;
- Et bien d’autres encore
Différents types de maintenance préventive
Il existe plusieurs types de maintenance préventive, qui visent à prévenir les pannes et à prolonger la durée de vie des équipements et des systèmes. En voici quelques exemples :
Systématique :
C’est une maintenance planifiée qui consiste à effectuer des tâches régulières de maintenance à intervalles fixes, qu’il y ait des signes de défaillance ou non. Par exemple, changer les filtres ou huiles à intervalles réguliers.
Conditionnelle :
Cette maintenance est effectuée en fonction de l’état de l’équipement ou du système, évalué par des mesures et des inspections. Par exemple, la surveillance de la vibration pour détecter les signes de défaillance des machines.
Opportuniste :
C’est une maintenance effectuée lorsqu’une opportunité se présente, comme un arrêt programmé pour d’autres travaux, pour effectuer des tâches de maintenance préventive.
Prédictive :
Cette maintenance utilise des techniques de surveillance avancées pour prévoir les défaillances et planifier les activités de maintenance en conséquence. Par exemple, l’analyse des données de capteurs pour prédire les défaillances potentielles.
Basée sur la fiabilité :
Cette maintenance est basée sur une analyse de la fiabilité des équipements et des systèmes, en utilisant des données historiques et des modèles statistiques pour planifier les activités de maintenance.
Chaque type de maintenance préventive a ses avantages et ses inconvénients, et le choix dépend du type d’équipement ou de système, de son environnement et des objectifs de l’organisation.
Les avantages de la maintenance préventive :
La maintenance préventive présente de nombreux avantages pour les organisations et les entreprises, notamment :
Réduction des coûts :
La maintenance préventive permet d’éviter les coûts élevés de réparation ou de remplacement des équipements ou systèmes défaillants.
Amélioration de la fiabilité :
En prévenant les pannes et en effectuant régulièrement des activités de maintenance, la fiabilité des équipements et des systèmes est améliorée.
Réduction des temps d’arrêt :
Les activités de maintenance préventive peuvent être planifiées à l’avance, ce qui réduit les temps d’arrêt imprévus et les perturbations dans les opérations.
Amélioration de la sécurité :
Elle permet de détecter et de corriger les problèmes de sécurité avant qu’ils ne causent des accidents ou des blessures.
Prolongation de la durée de vie des équipements :
La maintenance préventive permet de prolonger la durée de vie des équipements et des systèmes en réduisant l’usure et la fatigue des composants.
Amélioration de la qualité :
En détectant et en corrigeant les problèmes avant qu’ils ne causent des défauts de qualité, la maintenance préventive permet d’améliorer la qualité des produits ou services.
En résumé, la maintenance préventive permet de maximiser la disponibilité et la performance des équipements et des systèmes, tout en minimisant les coûts et les risques pour l’organisation.
Par qui est elle faite ?
La maintenance préventive peut également être effectuée par une société d’infogérance. Odiss est spécialisée dans la gestion des systèmes informatiques. Odiss fournit des services de maintenance préventive pour les équipements et les systèmes informatiques, tels que les serveurs, les ordinateurs, les réseaux, les logiciels, etc.
Les techniciens de la société d’infogérance peuvent effectuer des activités de maintenance préventive telles que la mise à jour des logiciels, la sauvegarde des données, la défragmentation des disques durs, la suppression des fichiers inutiles, la vérification de l’état des disques durs, etc.
Ces activités permettent d’optimiser les performances des équipements et des systèmes informatiques, de réduire les risques de pannes et de prévenir les pertes de données.
Elle est un élément clé des services d’infogérance, car elle permet de garantir la disponibilité et la fiabilité des systèmes informatiques, qui sont souvent essentiels pour le fonctionnement des entreprises.
Quel est le déroulé d’une intervention de maintenance préventive ?
Le déroulé d’une intervention de maintenance préventive peut varier en fonction du type d’équipement ou de système concerné, ainsi que des procédures spécifiques mises en place par l’entreprise ou l’organisation. Cependant, voici quelques étapes générales qui sont souvent impliquées dans une intervention :
Planification :
La planification est une étape cruciale de la maintenance préventive. Elle implique l’identification des équipements ou des systèmes à entretenir, la définition des activités de maintenance préventive à effectuer, l’établissement d’un calendrier de maintenance, la mobilisation des ressources nécessaires, etc.
Inspection :
L’inspection est une étape clé de la maintenance préventive, qui permet de détecter les signes de défaillance et d’identifier les composants qui nécessitent une attention particulière. L’inspection peut impliquer l’examen visuel des équipements, la mesure des paramètres de fonctionnement, l’analyse des données de surveillance, etc.
Nettoyage :
Le nettoyage des équipements fait souvent partie des activités de maintenance préventive. Ces activités permettent de réduire l’usure des composants et d’améliorer leur fiabilité.
Remplacement des pièces :
Si des composants sont détectés comme défectueux ou en fin de vie, ils doivent être remplacés avant qu’ils ne causent des pannes ou des dommages. Les pièces de rechange doivent être de qualité équivalente ou supérieure à celles d’origine.
Tests et vérifications :
Une fois les activités de maintenance préventive terminées, il est important de réaliser des tests et des vérifications pour s’assurer que les équipements fonctionnent correctement et que les paramètres de fonctionnement sont conformes aux spécifications.
Conclusion :
En conclusion, la maintenance préventive est une stratégie de gestion proactive des équipements et des systèmes qui vise à minimiser les risques de pannes et à améliorer leur disponibilité et leur fiabilité. Elle peut être effectuée par des techniciens internes ou par des prestataires de services spécialisés tels que les sociétés d’infogérance. Le déroulé d’une intervention de maintenance préventive peut varier en fonction du type d’équipement ou de système concerné, mais implique généralement les mêmes étapes.
Les avantages de la maintenance préventive sont nombreux, notamment la réduction des coûts de maintenance, l’optimisation des performances des équipements, la réduction des temps d’arrêt, la prévention des pannes et la prolongation de la durée de vie des équipements
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