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Qu’est-ce que SharePoint ?

SharePoint est un service fourni par Microsoft depuis 2001, il s’adresse principalement aux entreprises et est disponible avec votre abonnement Office 365. SharePoint Online est sa version SaaS (le Software as a Service, plus communément appelé SaaS, est un service basé sur le cloud où, au lieu de télécharger un logiciel sur votre PC de bureau que votre réseau peut mettre à jour, vous accédez à une application via un navigateur internet).

Qu’est-ce que Sharepoint ? Quelle est son utilité ? Quels sont ses avantages ? Ce sont tant de questions que vous vous posez sans doute et nous allons essayer d’y répondre. 

À quoi sert SharePoint ?

Intégrée au portail Office 365, SharePoint Online est avant tout une plate-forme de collaboration. Le OneDrive des entreprises en version beaucoup plus poussée. Il faut dire qu’elle permet à ses utilisateurs d’organiser, stocker ou partager tous les documents professionnels avec leurs collègues ou des tiers personnes extérieur. Grâce à ce que l’on appelle des « sites dédiés » à l’entreprise, que l’on va partager principalement en interne. De manière totalement sécurisée et à partir de n’importe quel appareil, l’idée étant simplement de posséder un navigateur web du type Microsoft Edge, Firefox, Chrome ou Internet Explorer. Les entreprises utilisant SharePoint peuvent également utiliser la plateforme pour contrôler l’accès aux informations et automatiser les flux de travail et processus de workflow (tâches à répartir entre les différents acteurs, délais, modes de validation …) dans tous les domaines. 

À noter que la version Online, propose diverses fonctionnalités supplémentaires qui permettent l’intégration avec d’autres applications cloud : le package Microsoft disponible avec une licence Office 365 ou Microsoft 365.

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Qui peut utiliser SharePoint ?

SharePoint peut être utilisée par des entreprises de toute taille, issues de n’importe quels secteurs d’activités souhaitant augmenter leur productivité et améliorer leur organisation

Quels sont les avantages de SharePoint ?

SharePoint présente de nombreux avantages, tout d’abord : 

Facilité d’utilisation : sa structure de base est facile à comprendre pour les utilisateurs les moins aguerris. Elle est également personnalisable à l’infini et hautement évolutif. Les entreprises peuvent l’utiliser de plusieurs façons pour améliorer la productivité et le retour sur investissement. 

Sécurité : Microsoft utilise des mesures de sécurité renforcées pour chacun de ses services. SharePoint ne fait pas exception. L’accès aux documents qui y sont stockés est contrôlé. Ceci s’applique également à l’utilisation partagée, qu’elle soit interne ou avec des partenaires externes.

Efficacité : étant un outil très flexible, chaque collaborateur peut moduler son interface comme il le souhaite. Le fait de gérer sa propre organisation ne pourra qu’accroître son efficacité. 

Centralisation : finis les répertoires en désordre sur le réseau, les documents sont classés correctement, synonyme de gain de temps étant donnée la facilité de recherche d’information. 

Quelles sont les fonctionnalités de SharePoint ?

SharePoint possède de nombreuses fonctionnalités utiles à l’organisation d’une entreprise. L’objectif est de vous en présenter les principales. 

Documents : Facilite la gestion de contenus et dossiers de l’entreprise. Ils sont tous réunis au même endroit, les employés peuvent accéder à des informations utiles (données clients par exemple) plus facilement.

Intégration et rapports : Accès concret à des rapports (Excel, Access, … ) structurés. 

Portail : Cet outil fournit une infrastructure web inégalé pour la création de sites intranet, extranet et internet.

Processus et workflow : Automatisation des procédures et processus de travail.

Projets : SharePoint aide à l’amélioration de l’expérience utilisateur. Chaque usager peut participer au déroulé de chaque projet. 

Recherches : Les utilisateurs peuvent trouver du contenu, des informations, des données commerciales et des personnes susceptibles de les intéresser sur une plate-forme intégrée.

Caractéristiques de SharePoint Online, la version Web : 

Reconnue par la plupart des entreprises depuis plus d’une décennie, la plateforme SharePoint a fait de son écosystème environnant une industrie de plusieurs milliards de dollars. Avec les nouvelles possibilités offertes par SharePoint Online dans le cadre des applications cloud Office 365/Microsoft 365 et la connectivité à des services tels que Flow, Office 365 Groups and Teams, SharePoint et les services basés sur SharePoint deviennent de plus en plus importants dans tous les secteurs. 

ODISS votre spécialiste infogérance 

ODISS entreprise d’infogérance qui propose divers services informatiques, le tout dans une optique de développement durable.

On s’engage à gérer votre parc informatique et à régler vos problèmes en moins de 48 heures. Vous évitez de perdre du temps et d’investir de l’énergie dans des tâches que vous ne maîtriser peut être pas. L’installation et l’accompagnement dans la compréhension de Sharepoint en fait partie. 

Découvrez nos offres sans plus attendre. 

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Entreprise informatique Lyon – Odiss

Entreprise informatique Lyon

Entreprise informatique Lyon : trois mots qui vont aisément ensemble mais peuvent nous emmener vers deux réalités complètement différentes. Que signifie l’informatique pour une entreprise à Lyon ? Qu’est-ce qu’une entreprise d’informatique basée à Lyon aujourd’hui ?

Finalement les deux vont de pair et nous allons voir comment des entreprises comme Odiss peuvent répondre à ces deux problématiques.

entreprise informatique lyon - odiss

Quels besoins informatiques locaux pour les Entreprises lyonnaises ?

Bien sûr aujourd’hui il est tellement simple d’avoir accès à tous les ordinateurs possibles, dans toutes les configurations et même à tous les prix, qu’on soit un professionnel qui achète sur une plateforme dédiée ou un indépendant qui attend le prochain Black Friday.

Il en est de même pour les logiciels : payants sous forme de licence annuelle, achetés en une fois (mais sans maintenance ni formation), « software as a service », « freeware » ou en plateforme « open source » (libre de droits) où vous ne payez que l’expertise. Pour tous vos problèmes il existe des solutions.

Mais aujourd’hui si l’on a passé le cap du « quoi » en ayant l’impression d’avoir accès à tout, le problème c’est plutôt « quoi choisir ». Un peu comme un client devant la bibliothèque infinie de vidéos de son fournisseur préféré et qui se demande s’il va bien pouvoir trouver quelque chose à voir ce soir.

Sur ces sujets, les petites entreprises sont sans doute les plus vulnérables.

Odiss, startup lyonnaise spécialisée dans l’informatique durable, l’a bien constaté ces dernières années auprès de ces clients. De l’indépendant qui veut une solution tout compris pour ne pas se poser la question de quel ordinateur choisir à l’équipe de 5 à 10 collaborateurs qui commence à mettre en place une solution de cloud avec un serveur et cherche un technicien pour répondre à toutes ses questions, à la structure de 50 postes qui réunit souvent les deux problématiques : « c’est juste un peu plus compliqué que le cas banal ».

Que faire quand on est une entreprise à Lyon pour l’informatique ?

Il vous reste deux solutions : soit vous essayez de monter en compétences vous-même mais l’obsolescence programmée vous rattrapera vite et la solution que vous avez réussi à mettre en place avec succès il y a six mois ne durera sans doute pas plus de deux ans.

Soit, comme de nombreuses PME aujourd’hui, vous choisissez de vous appuyer sur une autre PME comme Odiss, dont les bureaux sont à côté des vôtres, avec un technicien unique pour votre entreprise qui connaît toutes les « spécificités » de votre organisation et que vous connaissez bien. Bref, vous choisissez de gagner du temps en vous engageant aux côtés d’un partenaire qui vous ressemble et qui vous permettra de vous concentrer sur votre métier !

Comment choisir son « Entreprise informatique à Lyon » ?

Entreprise informatique Lyon : deuxième mouture !

Après la transition avec le paragraphe précédent, voici une liste de critères que vous devriez vérifier avant de choisir à qui confier la gestion de votre parc informatique :

  • Est-ce que votre technicien est compétent ?  
    • Difficile à savoir ? Alors vérifiez le délai qu’ils mettent à vous répondre (réactivité) et si les incidents sont le plus souvent résolus après votre passage (efficacité). Si vous voulez tester une entreprise comme Odiss, celle-ci commence avec un ordinateur et sans engagement… un petit test et vous serez conquis ! 💘 
  • Est-ce que vous le (re-)connaissez ?
    • Connaissez-vous le prénom de votre interlocuteur ?
    • Est-ce le même d’une fois sur l’autre ?
    • Et depuis combien de temps ?
    • L’avez-vous déjà rencontré dans son atelier ?
    • Combien vous faut-il de temps d’ailleurs pour amener un ordinateur défaillant à cet atelier ?
    • Combien de temps faut-il à se technicien pour venir chez vous (on espère la même durée 😊) ?
    • D’ailleurs combien de fois passe-t-il vous voir par mois ?

Réactivité, efficacité, proximité et sens du relationnel. Voilà les critères pour choisir un partenaire de confiance pour gérer son entreprise.

A Lyon, Odiss est une référence avec ses 6.000 clients et bientôt 7 ans d’existence. Testez-les, toutes leurs formules sont sans engagement pour vous montrer tous les jours qu’ils sont à vos côtés !

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Si vous souhaitez en savoir plus sur qu’est-ce qu’un audit informatique et pourquoi en utiliser ? N’hésitez pas à lire nos autres articles sur le sujet :

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Quel est le rôle de la maintenance informatique ?

La maintenance informatique est une nécessité pour les entreprises. Elle permet notamment de garantir l’état des équipements, ainsi que de prévenir les dysfonctionnements. Enfin, elle assure la gestion des incidents informatiques et réduit ainsi les temps d’interventions correctives.

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Pourquoi faire une maintenance curative de son système informatique ?

Pourquoi faire une maintenance curative de son système informatique ?

Qu’est-ce que la maintenance Curative ?

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La maintenance curative est souvent associée à la maintenance corrective. En effet, elle fait partie des 3 types de maintenances qu’une entreprise doit maîtriser pour assurer son fonctionnement.

La maintenance curative a pour objectif de réparer les pannes ou dysfonctionnements de votre système informatique. Elle est destinée à remettre en état de marche ou à remplacer les équipements défaillants. Elle doit être réalisée le plus vite possible afin de minimiser les dégâts et la perte de temps et d’activité d’une entreprise.

Comme vous pouvez l’imaginer, en raison de la complexité de ce type d’opération, ce travail est généralement laissé à des professionnels. Comme des entreprises ou des employés spécialisées, qui proposent des services de maintenance informatique voire un service d’infogérance.

Quelle est la différence entre la maintenance curative et préventive ?

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La différence principale de ces deux types de maintenances est finalement très simple. En effet, la maintenance curative va résoudre les défaillances que vous avez déjà subies, alors que la maintenance préventive cherche justement à éviter ces erreurs avant qu’elles aient lieu. Malgré leurs différences, elles n’en restent pas moins complémentaires.

 

En effet, la maintenance curative est souvent réalisée après une maintenance préventive.  La maintenance curative va chercher une solution sur le long terme à la suite d’une analyse et d’une détection d’un ou plusieurs problèmes. Ce n’est pas juste un remplacement temporaire qui va reporter le problème ailleurs, le but de cette maintenance est de proposer une solution adaptée à votre travail, sans que cela ne change vos méthodes de travail. On va donc de mettre en place une procédure de prévention et de conseils sur l’entretien et le fonctionnement de votre nouveau matériel.

Comment mettre en place une maintenance curative ?

Il est difficile de mettre en place une maintenance curative sans déjà avoir mis en place une maintenance préventive. Cependant, il y a des outils qui peuvent vous faciliter la tâche comme la mise en place d’une GMAO.

GMAO est la gestion de maintenance assistée par ordinateur. Elle est devenue indispensable au bon fonctionnement de l’activité de milliers d’entreprises. Elle aide la maintenance de votre entreprise dans l’entretien de votre système informatique ou de vos systèmes de production. Elle va faciliter les interventions des techniciens pour qu’ils puissent réaliser la maintenance de vos outils de production le plus efficacement possible.

Vous pouvez utiliser des applications comme Smart Asset Management pour faire l’inventaire de tous vos équipements, de les classer par dates d’achat, leurs prix, leur marque, leurs fonctions dans l’entreprise… Il gère vos stocks, il planifie vos activités futures et vous aide dans votre maintenance préventive. Ce suivi et cette traçabilité facilitent les interventions futures, car vous posséderez une meilleure connaissance de vos équipements vous détiendrez plus d’informations à propos de leurs états et de leurs utilités.

Les avantages d’une maintenance curative

Les avantages d’une maintenance curative sont assez différents d’une maintenance préventive.

L’argument principal d’une maintenance curative est que vous trouvez une solution qui sera effective sur le long terme. Vous bénéficiez donc d’un équipement qui a les mêmes fonctionnalités qu’auparavant et qui sera opérationnel sur plusieurs années. Le temps perdu est minime par rapport au gain de temps que vous apportera la maintenance curative.

Comme cité précédemment, il peut être complexe de pallier vos problèmes de système informatique vous-même. Surtout si votre cœur de métier n’est pas spécialisé dans le domaine de l’informatique. Vous pouvez donc envisager de faire appel à une entreprise experte dans les services informatiques.

Les avantages de faire appel à ce type d’entreprise sont multiples :

  • Vous êtes gratifié de l’expérience professionnelle d’experts et d’un équipement plus adapté à vos besoins informatiques.
  • Déléguer son système informatique à des professionnels, pour vous concentrer principalement sur les missions de votre entreprise. Vous en serez toujours les propriétaires mais cela va permettre un gain de temps et donc des économies. Vous pourrez procéder à vos activités sans avoir besoin de vous soucier de vos maintenances préventive et curative.
  • Vous aurez un système informatique optimisé disposant d’une sécurité renforcée avec un prestataire expert pour veiller dessus. Vous disposerez également de conseils avisés.

ODISS votre prestataire informatique privilégié

ODISS est une entreprise Lyonnaise spécialisée dans la vente de services informatiques. Elle propose un service d’infogérance durable. Elle s’occupe de la gestion de votre système informatique dans une démarche de développement durable. Elle propose notamment deux prestations.

« Gérez pour moi » qui consiste à externaliser la gestion de votre parc informatique, ODISS va donc pouvoir mettre en place une maintenance préventive qui empêchera les problèmes en amonts.

La deuxième prestation « Équipez moi », va répondre aux besoins matériels de votre entreprise. Les équipements conseillés sont adaptés à votre budget et votre mission et peuvent être remplacés si nécessaire. Elle change votre matériel défectueux en moins de 48 heures, de plus elle allonge la durée de vie de vos appareils.

Ces deux prestations peuvent être couplées avec un service de maintenance curative qui peut parfaitement être associé à leur offre de maintenance préventive induite dans ce type de partenariat.

ODISS a comme principal objectif de réduire la perte de temps de ses partenaires en leur offrant un équipement utilisable sur le long terme.

De même, ODISS s’engage à réaliser toutes ces missions dans une démarche de développement durable. En effet, elle vous loue du matériel informatique durable et recyclé, ce qui va vous permettre de réduire votre nombre de déchets numériques et diminuer votre bilan carbone. Libre à vous de tirer parti de cet aspect écologique pour l’image et la RSE de votre entreprise.

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Quel est le rôle de la maintenance informatique ?

La maintenance informatique est une nécessité pour les entreprises. Elle permet notamment de garantir l’état des équipements, ainsi que de prévenir les dysfonctionnements. Enfin, elle assure la gestion des incidents informatiques et réduit ainsi les temps d’interventions correctives.

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Quel est le rôle de la maintenance informatique ?

Quel est le rôle de la maintenance informatique ?

La maintenance informatique est une nécessité pour les entreprises. Elle permet notamment de garantir l’état des équipements, ainsi que de prévenir les dysfonctionnements. Enfin, elle assure la gestion des incidents informatiques et réduit ainsi les temps d’interventions correctives.

Il y a différents types de maintenances informatiques :

  • La maintenance informatique préventive
  • La maintenance informatique curative ou corrective
  • La maintenance informatique évolutive

Dans cet article nous allons surtout nous intéresser à la maintenance préventive, si vous souhaitez en apprendre plus sur la maintenance curative, nous avons rédigé un article à son propos.

Quel est le but de la maintenance préventive ?

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L’objectif de la maintenance préventive est de garantir le bon fonctionnement de vos appareils afin d’éviter leurs dysfonctionnements. En effet, cette maintenance se réalise en amont et régulièrement pour prévenir une panne ou d’un dysfonctionnement potentiel qui pourrait nuire à votre activité.

Il y a aussi 3 types de maintenance préventive :

  • La maintenance préventive systématique

C’est une maintenance qui va être planifiée dans des intervalles de temps bien défini, par rapport à votre nombre d’appareils informatiques et leurs besoins. Par exemple, si un ordinateur va atteindre la fin de sa durée de vie, il faudra être préparé pour le changer le plus rapidement possible. Ce qui vous évitera une perte de temps conséquente.

  • La maintenance préventive prévisionnelle

Une maintenance qui va vous offrir un suivi très régulier de votre matériel. Cela va permettre de réaliser des analyses de vos appareils avant d’établir une date d’intervention si votre parc ou système informatique encourt un problème. 

  • La maintenance préventive conditionnelle

Ce service de maintenance va agir dans la moindre-mesure ou l’un de vos appareils ou une application informatique va présenter un défaut qui pourrait ralentir votre activité. L’outil va toujours fonctionner mais il vous dérange d’une certaine manière, il faut donc agir rapidement pour éviter un défaut futur qui serait bien plus problématique. Dans l’ensemble, cette maintenance préventive va identifier et sécuriser les zones de dangers de vos processus informatiques pour être sereins dans vos missions quotidiennes.

Les avantages d’une maintenance préventive

Les avantages d’une maintenance préventive sont multiples :

  • La réduction des pannes

La maintenance préventive a pour but d’analyser vos équipements régulièrement. Et donc de se préparer en fonction d’une analyse approfondie. Pour éviter toute défaillance qui impacterait votre travail. Il est donc possible d’intervenir en amont de problèmes que l’on sait probable.

  • Réduction des temps d’arrêts

La réduction des erreurs et des pannes de votre système informatique, va considérablement réduire la perte de temps lorsqu’un post de travail ralentit l’un de vos collaborateurs.

  • Une sécurité renforcée

Une inspection systématique ainsi qu’un parc informatique plus performant et à jour vous renvoient à une meilleure gestion de votre sécurité.

  • Une amélioration de la production et donc de votre chiffre d’affaires

Vous travaillerez dans de bonnes conditions et en ayant toutes les informations possibles sur vos équipements. Le matériel est fonctionnel et en adéquation avec votre travail, cela va améliorer votre production.

Comment mettre en place une maintenance préventive ?

Il y a plusieurs étapes à mettre en place pour garantir le bon fonctionnement de votre système informatique.

Une maintenance préventive efficace relève de plusieurs facteurs : l’installation, l’entretien, l’inspection et les tests.

Une installation correctement faite est la base du bon fonctionnement de votre système informatique. En effet, si une application ou un de vos équipements est mal configurés ou installés, cela pourrait directement impacter leurs performances.

L’entretien de votre système informatique est nécessaire pour assurer la bonne tenue de vos services. Assurez-vous d’en prendre soin et de limiter les problèmes dont vous pouvez être responsable. Faire les mises à jour de tous vos services informatiques, installer des antivirus, mettre en place des mots de passe différents pour vos serveurs, logiciels, boîtes mails, etc. Il faut également être attentif aux stockages de vos appareils qui peuvent considérablement ralentir ses performances. De même, certaines applications tournent en arrière-plan et viennent alourdir votre ordinateur.

L’inspection lors d’une maintenance préventive est primordiale. Elle ne doit pas être faite à la légère, il faut lister tout votre matériel et les différents défauts si vous en repérez. L’état et la gestion de vos équipements vont s’adapter en fonction de vos inspections, n’hésitez pas à prendre des initiatives si vos outils de production sont sujets à un dysfonctionnement. On cherche à éviter toute forme de défaillance ou de problème critique.

Les tests sont tout aussi importants lors d’une maintenance préventive. Notamment, car ils vont tout de suite vous indiquer s’il y a une erreur dans votre équipement/logiciel/interface/… Cela évite les mauvaises surprises et vous pourrez régler le problème directement pour que cela n’impacte pas la productivité de vos collaborateurs.

Ces étapes sont très coûteuses en matière de temps et d’implication. De plus, si vous n’êtes pas spécialisé dans l’informatique, ça peut être encore plus compliqué pour vous. C’est pour cela que vous pouvez faire appel à une entreprise d’infogérance. Les entreprises spécialisées repèrent et analyse en profondeur les problèmes potentiels qui trainent depuis plus ou moins longtemps. Cela afin de repartir sur une base saine et rapide. Vous pourrez économiser en matériel informatique et en temps. 

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ODISS une entreprise de prestataire informatique

ODISS est une entreprise d’infogérance qui propose divers services informatiques, le tout dans une optique de développement durable.

 

L’infogérance est un processus consistant à externaliser la gestion globale de son système informatique pour que des professionnels puissent s’en occuper à votre place. En effet, vous bénéficiez de leur expertise, logiciels et outils bien plus adaptés à ce genre de mission.

 

ODISS peut donc s’occuper de votre maintenance préventive avec leur prestation « Gérez pour moi ». L’entreprise s’engage à gérer votre parc informatique et à régler les problèmes en moins de 48 heures. Il vous évite de perdre du temps et d’investir de l’énergie dans des tâches que vous ne maîtriser peut-être pas. De plus, ODISS réduit votre impact écologique, endigue l’obsolescence programmée et détecte vos failles de sécurité. ODISS va tout faire pour vous simplifier la vie et pour que vous puissiez vous concentrer sur votre domaine d’activité en toute sérénité.

 

 

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Si vous souhaitez en savoir plus sur qu’est-ce qu’un audit informatique et pourquoi en utiliser ? N’hésitez pas à lire nos autres articles sur le sujet :

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Quel est le rôle de la maintenance informatique ?

La maintenance informatique est une nécessité pour les entreprises. Elle permet notamment de garantir l’état des équipements, ainsi que de prévenir les dysfonctionnements. Enfin, elle assure la gestion des incidents informatiques et réduit ainsi les temps d’interventions correctives.

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Qu’est-ce qu’un prestataire informatique ?

Qu’est-ce qu’un prestataire informatique ?

Le prestataire informatique est une entreprise spécialisée dans les services informatiques. Elle est responsable de la maintenance de l’infrastructure informatique de leurs clients et de la gestion des contrats conclus avec eux. Les missions que réalisent les prestataires sont très variés, mais elles sont généralement adaptées selon vos besoins.

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Les objectifs d’un prestataire informatique

Un prestataire informatique propose plusieurs services. En effet, sa mission principale est de s’occuper de votre système informatique. Pour ce faire, diverses prestations peuvent être envisagées :

  • L’organisation et l’installation de votre système informatique.
  • L’optimisation de votre système informatique et de ses fonctionnalités.
  • Audit informatique et conseils en fonction des analyses réalisées.
  • Location et réparation de vos matériels défectueux pour les rendre plus efficaces.
  • L’infogérance et maintenance de votre système informatique.

Les services informatiques proposés par ces prestataires varient d’une entreprise à une autre. En effet, les services sont décidés par rapport aux objectifs, aux besoins et au budget de votre entreprise.

Qu’est-ce que l’infogérance informatique ?

L’infogérance consiste à externaliser son système informatique, c’est-à-dire déléguer la gestion du parc informatique qui requiert des compétences spécialisées, à une entreprise prestataire experte dans ce domaine. Que ce soit la gestion de vos serveurs, l’optimisation de votre stockage, la gestion de votre matériel informatique, la maintenance, la sécurité… Le prestataire informatique s’occupe de tout.

Les avantages de recourir à un prestataire informatique

Faire appel à un prestataire informatique peut être très bénéfique pour une entreprise. Au premier abord des services comme l’infogérance ou la maintenance paraissent contraignants mais c’est tout le contraire.

  • Déléguer son système informatique à des professionnels, pour vous concentrer principalement sur les missions de votre entreprise. Cela va permettre un gain de temps et d’économies conséquents. De plus vous n’avez pas besoin d’avoir recours à des employés avec des compétences dans les domaines de services informatiques, cela vous évite d’engager de la main d’œuvre coûteuse.
  • L’optimisation des coûts grâce à l’infogérance, votre système informatique sera équipé du matériel adéquat afin que votre activité soit fonctionnelle. Tout en essayant d’avoir du matériel plus performant, toujours dans le respect de votre budget.
  • L’optimisation du système informatique de l’entreprise, renforcer sa sécurité, son exploitation, sa gestion et donc de travailler plus efficacement et dans des meilleures conditions. Vous favorisez la sauvegarde de vos données, éviter les failles de sécurité…
  • Profiter d’une maintenance régulière sur son système informatique, qui va repérer les problèmes en profondeur et permettre au prestataire de les régler rapidement. Pour que votre travail et vos délais ne soient pas impactés.

Plus besoin de vous soucier de votre système informatique, il vous appartient toujours dans les faits. Mais le prestataire informatique s’occupe de sa gestion sans que tout cela soit laborieux pour votre entreprise.

Établir un projet solide avec votre prestataire informatique

La première étape est : le choix d’un prestataire informatique. En effet, c’est une excellente solution pour votre entreprise. Néanmoins, elle peut être assez complexe. Cela demande une compréhension des besoins de votre entreprise et d’avoir la capacité de trouver un prestataire informatique, qui saura répondre à vos demandes tout en restant dans votre budget.

Voici quelques conseils pour démarrer :

  • Connaitre ses objectifs
  • De quoi avez-vous besoin pour remplir ces objectifs ?
  • Assurez-vous d’avoir les accès à l’entièreté de votre système informatique, (en incluant les licences de vos applications) pour que le prestataire informatique puisse effectuer son travail le plus rapidement possible
  • Favorisez les prestataires informatiques à proximité du lieu de votre entreprise. Et accessoirement qui travaillent avec des sociétés similaires à la vôtre (en ce qui concerne la taille humaine et matérielle).
  • Vous devez être clairs sur les termes du contrat établi avec votre prestataire informatique. En incluant le prix des maintenances et de l’infogérance, le temps nécessaire pour qu’une intervention ou qu’une solution soit proposée…

Vous devez faire attention à votre choix, notamment, parce que le système informatique fait vivre votre entreprise. Si le prestataire informatique ne remplit pas correctement ses missions, cela pourrait fortement nuire à votre activité. Au contraire, si vous faites le bon choix, c’est un avantage conséquent pour l’avenir de votre entreprise.

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ODISS votre entreprise informatique

ODISS est une entreprise informatique Lyonnaise, experte dans les services et les solutions informatiques. Cette entreprise prestataire propose à ses clients une assistance informatique personnalisée. Elle peut vous proposer différents services selon les besoins et objectifs de votre entreprise.

En effet, elle propose même un audit informatique gratuit, qui va leur permettre d’avoir accès à une analyse approfondie de votre parc informatique. Ce diagnostic va aider ODISS pour vous proposer son savoir-faire et ses solutions les plus adaptés à votre entreprise.

ODISS propose deux prestations principales en fonction de vos demandes :

  • « Gérez pour moi » qui consiste à déléguer la gestion de votre système informatique à ODISS. C’est le service d’infogérance qu’elle propose, avec une maintenance permanente pour que vous évitiez les mauvaises surprises. Elle peut également réduire l’obsolescence programmée de certains de vos appareils.
  • « Équipez moi » cette prestation va proposer à ses clients de s’équiper en matériel informatique nécessaire au bon fonctionnement de leur activité. De plus, elle déploie sa technologie fast-tech pour augmenter la durée de vie des ordinateurs qu’elle vous confie. Vous pouvez aussi envoyer vos appareils défectueux, ODISS s’occupe de les réparer, tout en optimisant leurs performances.

Leur activité repose sur une démarche éthique et responsable. ODISS s’engage à utiliser des composants et matériaux durables pour leur activité, tout en recyclant les ordinateurs défectueux. Vous réduisez toutes pertes de temps, vous réduisez vos déchets numériques et votre bilan carbone. Vous pouvez notamment profiter de cette image éthique pour la construction de votre RSE.

Si vous souhaitez en savoir plus sur qu’est-ce qu’un audit informatique et pourquoi en utiliser ? N’hésitez pas à lire nos autres articles sur le sujet :

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Qu’est-ce que SharePoint ?

SharePoint est un service fourni par Microsoft depuis 2001, il s’adresse principalement aux entreprises et est disponible avec votre

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Quel est le rôle de la maintenance informatique ?

La maintenance informatique est une nécessité pour les entreprises. Elle permet notamment de garantir l’état des équipements, ainsi que de prévenir les dysfonctionnements. Enfin, elle assure la gestion des incidents informatiques et réduit ainsi les temps d’interventions correctives.

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Assistance et services informatiques : plus qu’un ordinateur

Assistance et services informatiques : plus qu’un ordinateur

Service informatique à Lyon

Informatique, une évolution naturelle…

Assistance et services informatiques sont devenus aujourd’hui essentiels dans le choix d’un ordinateur. Cette évolution suit assez naturellement celle des voitures particulières : objet de valeur, techniquement complexe et indispensable à ses usagers.

Au début, le prix d’achat est un facteur déterminant dans le choix de tel ou tel type d’ordinateur. Puis vient le rapport qualité-prix, la qualité n’étant pas forcément clairement définie mais quelque chose comme la durée de vie sans panne… et on commence à vendre des garanties étendues sur le matériel que ce soit pour nos voitures, nos téléphones ou nos équipements informatiques.

En quinze ans, on est passés de vous vendre une voiture avec une garantie étendue ou un crédit à un prix par mois, non pas pour « posséder votre véhicule » mais pour vous assurer « l’usage » d’un véhicule qui fonctionne (matériel, maintenance et entretiens inclus).

C’est ce que des entreprises comme Odiss proposent aujourd’hui à un prix fixe par mois, tout compris  : pour que chaque TPE / PME se concentre sur son métier en considérant que son ordinateur fonctionnera normalement !

Odiss va plus loin avec toutes ses formules d’abonnement « sans engagement ». En bref, des solutions informatiques pour tous les goûts et toutes les couleurs !

…A l’encontre du paradigme informatique actuel

Malheureusement, ce n’est pas ce que vous proposent les industriels en saisissant l’opportunité de la loi de Moore (ce qui signifie que les PC deviennent plus petits, plus rapides et moins chers au cours du temps, car les transistors des circuits intégrés deviennent plus efficaces.) et d’une obsolescence rapide des matériels : portés par les développements de nouveaux services et nouvelles fonctionnalités, les ordinateurs seraient obsolètes tous les deux ans ?

Une aubaine si vous devez amortir des coûts de recherche et développement importants ou une usine de fabrication en Chine. Sans doute moins, si vous utilisez le même tableur ou surfez sur les mêmes sites Internet depuis 10 ans…

Du coup pour favoriser ce renouvellement et avec des clients qui demandent des ordinateurs toujours moins chers… certains composants ne sont pas prévus pour durer plus de deux-trois ans. L’obsolescence est désormais programmée.

Et si vous faîtes des recherches sur les publications scientifiques analysant l’obsolescence programmée dans l’informatique comme l’a faite de façon exhaustive le département R&D d’Odiss en 2019, vous ne trouverez pas grand-chose. Peu de recherches financées par l’industrie sur ce problème sociétal important.

Quels assistance et services informatiques choisir ?

Alors dans un environnement informatique où votre ordinateur risque de défaillir au bout de trois ans et où on vous vend toujours plus de services et de fonctionnalités (un peu comme les « Go » de votre abonnement de smartphone, de quoi avez-vous besoin ? Quelles solutions avons-nous ?

Eh bien simplement que l’offre soit centrée sur votre propre besoin informatique, pas ceux de la nouveauté téléguidée par l’intérêt de multinationales du type GAFA.

Vous avez besoin des vos logiciels métier (et leurs licences), votre usage d’Internet, votre suite de bureautique. Vous devez accéder à vos fichiers (depuis plusieurs endroits ?) et en partager certains avec vos collègues, clients ou fournisseurs (digitalisation des vos données). Vous voulez être rassuré que vos données (et celles de vos clients) sont à l’abri de toute pêche ou de toute action malveillante.

Pour faire cela, vous avez besoin d’un ordinateur juste assez puissant pour que tout se passe vite et bien, juste assez fiable pour que vous puissiez le démarrer en confiance tous les matins.

Et basta ! (C’est tout 😊)

Si c’est votre cas, vous vous retrouverez forcément dans l’offre d’Odiss : une offre sur mesure qui réduit des deux tiers le temps passé à maintenir votre ordinateur. Économies au global, usage durable d’ordinateurs qui durent plus longtemps, économie circulaire et gestion intégrale et circulaire de l’usage et de l’ordinateur.

Trop beau pour être vrai ? Plus maintenant, la meilleure preuve, c’est qu’Odiss vous propose tout cela sans aucun engagement. Si vous n’êtes pas satisfaits, vous pouvez arrêter à tout moment. Depuis sa création en 2016, ce n’est arrivé qu’à 5% des clients ODISS abonnés pour une rétention totale de 95% !

Conclusion

L’achat d’équipements informatiques doit s’accompagner d’un support et de services de qualité. Cependant, afin de garantir un meilleur service, nous recommandons de louer plutôt que d’acheter, ce qui permet aux entreprises de mieux s’adapter à leurs besoins informatiques… Tout en économisant du temps et de l’argent.

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Infogérance : gagner plus de temps avec la location de l’ordinateur 

Infogérance : gagner plus de temps avec la location de l’ordinateur

gagner du temps avec la location de votre matériel informatique

L’informatique change, le matériel aussi

Démarrons par un lieu commun : « aujourd’hui l’informatique est incontournable dans tous les secteurs. Bien sûr le digital n’utilise que ça, mais les commandes numériques de toutes les machines industrielles sont connectées ou asservies à des logiciels travaillant en temps réel ». 

Le matériel a toujours représenté un coût, un investissement, pour lequel chaque société a défini au fil du temps une politique propre : achats en gros ou suivant les besoins, uniformisation du parc ou personnalisation, politique de prix ou de durabilité, etc.  l’utilisation et la communication de ces données, l’invention de l’imprimerie vers 1450 a également permis à la civilisation de passer un cap important. 

Sauf que, avec les besoins, les offres se sont multipliées pour les logiciels… comme pour le matériel.  

D’où vient votre matériel ?

Du côté logiciel, les choses restent assez simples : le marché nous pousse vers des standards que ce soit pour des logiciels diffusés très largement (navigateurs Internet, bureautique) ou niche (logiciels « métiers »). Comme Pareto l’a décrit, les 5 premières références mondiales touchent à chaque fois au moins 80% du marché.  numériques commencent à valoir autant que les preuves écrites. 

Du côté matériel, à part vous dire que le processeur de votre ordinateur a probablement été fabriqué à Taïwan, il y a peu de chances d’avoir des informations plus précises.

Aujourd’hui les produits électroniques avancés (ordinateurs portables, smartphones) représentent les chaînes logistiques les plus complexes et si on rajoute une bonne pincée de marketing et de branding, impossible de savoir quoi que ce soit. Surtout si on ne veut pas vous le dire. 

Externalisation « complète », le bon choix !

Jusqu’à très récemment, des entreprises de toute taille ont décidé d’externaliser leur suivi informatique. On parle d’infogérance et ces contrats n’englobent pratiquement jamais le matériel. 

On comprend le choix de ces entreprises devant la complexité grandissante des besoins, mais avec une société extérieure qui s’occupe de l’usage et un service interne qui s’occupe du matériel, il y a des possibilités d’écart, d’inadéquation… et de frustration pour l’usager. 

Une nouvelle génération d’entreprises de prestation pour une informatique durable arrive sur le marché comme ODISS depuis 2016 à Lyon. 

Ces entreprises luttent contre l’obsolescence programmée et travaillent à la fois sur le matériel ET le logiciel, seule façon d’optimiser l’usage pour le client. 

Et l’usage pour le client c’est d’abord le gain de temps ! Une étude Gartner en 2021 a montré que pour 1€ investi en matériel il y avait 3€ de temps « homme » pour gérer l’achat, le remplacement, les lenteurs, les pannes, etc. de ce matériel. 

ODISS confirme avec des statistiques à peine différentes sur 6 ans et 6.000 clients, du particulier à la PME de 500 postes sur 6 sites en Europe : pour 30€HT/mois de matériel, 80€HT/mois de temps investi sur ces sujets. 

Mais la société nous donne plus d’informations : 

  • Avec la mise en place de son suivi, sur le parc existant, la société permet au Client de gagner 40€HT/mois/poste, soit 36% de sa facture (110€HT => 70€HT/mois) 
  • Mais si c’est elle qui met à disposition le parc matériel et le loue au client, ses offres commencent à 60€HT/mois, soit une économie de 10% supplémentaire 

Gain de temps mais pas que…

Bien sûr en choisissant une formule tout intégrée comme celle d’ODISS vous gagnez sur deux autres tableaux essentiels. 

Tout d’abord la durabilité de votre offre réduit votre empreinte écologique. 

Le matériel choisi par ODISS doit durer en moyenne 10 ans avec un minimum de 7 ans. Ne vous inquiétez pas, votre matériel est de qualité 😊. Bien sûr, avec sa formule sans engagement, les contrats peuvent s’arrêter mais surtout évoluer dans le temps en fonction des besoins. Que faire de son ancien ordinateur alors ? ODISS le récupère, le vérifie et le propose à des clients avec des besoins moindres… Vous restez libre de votre usage tout en étant sûr que l’ordinateur durera longtemps. 

Et en fin de vie, parce que cela arrive aussi, ODISS a mis en place une filière de recyclage et valorisation des composants et matériaux 100% française pour gérer au mieux la fin de vie des équipements. 

Enfin, la cybercriminalité est aujourd’hui partout et les failles « matériel » sont aussi bien exploitées que les failles « logiciel » par les criminels. En assurant une cohérence parfaite entre les deux vous améliorez sensiblement votre cybersécurité. 

Ici on ne parle pas de résister à des attaques puissantes et ciblées pour lesquelles vous serez toujours vulnérables, mais celles-ci sont très rares. Vous êtes plutôt ciblés par des attaques simples, voire stupides, envoyées à des millions de personnes en espérant trouver une porte entrouverte pour s’y glisser. Qui n’a jamais reçu de courriels alambiqués vous demandant de répondre rapidement ou cliquer sur un lien ? Votre ordinateur est soumis au même type d’attaques ; et si les portes sont fermées, la cyberattaque passe à l’ordinateur suivant vous laissant indemne. 

Infogérance + location = service informatique de demain

Les besoins évoluent, les paradigmes économiques aussi. Les sociétés comme ODISS qui se penchent sur l’informatique durable vous offrent des prestations clé-en-main SANS engagement qui vous font gagner du temps (et donc de l’argent, jusqu’à 50% de vos coûts !) et gèrent mieux votre empreinte écologique et votre sécurité informatique. 

Alors pourquoi s’en priver plus longtemps ? 

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Sécurité des données informatiques – ODISS – Informatique vert

Sécurité des données informatiques

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Donnée, information essentielle à l’homme

De quoi parle-t-on ici ? D’abord de données, c’est-à-dire d’informations que l’être humain reçoit (par ses cinq sens, par son raisonnement, etc.). 

Dans la foulée, dès qu’il/elle a voulu utiliser ces données la consignation de ces informations de façon à pouvoir les réutiliser est devenu essentielle. De grands pas ont été franchis avec l’invention de l’écriture à l’aube de l’Antiquité et dans l’utilisation et la communication de ces données, l’invention de l’imprimerie vers 1450 a également permis à la civilisation de passer un cap important. 

Quels enjeux pour les données informatiques  ?

Tout cela jusqu’à l’arrivée des ordinateurs et des supports numériques à la fin des années 1930 / début des années 1940. Dans les quatre-vingts dernières années, le déploiement de cette technologie a envahi notre quotidien jusqu’à dans le droit où ces preuves numériques commencent à valoir autant que les preuves écrites. 

Dans cette révolution, le déploiement de l’Internet commercial a permis un échange toujours plus rapide et plus efficace de données entre ordinateurs connectés à une « toile » mondiale. 

En parallèle, l’utilisation des informations (leur exploitation) s’appuyait de plus en plus sur des ordinateurs (machines) et des logiciels (programmes des machines) permettant une exploitation plus rapide, plus efficace et plus large des données… jusqu’aux systèmes experts, intelligence artificielle, super ordinateurs et super serveurs ! 

Chemin faisant, la donnée que l’être humain gardait en mémoire, écrivait sur un papyrus ou conservait dans un dossier ou un journal n’était plus exploitable sans ordinateur. L’outil devenait média, l’être humain se déconnectait de l’information et la donnée numérique était invisible. 

La donnée devenue informatique pose donc aujourd’hui quatre enjeux : 

  • L’accès et la conservation  ? 
  • La maîtrise de la communication des données  ? 
  • La protection contre les malveillants  ? 

Sécurité informatique – simple et efficace chez ODISS

service-informatique-gestion-de-parc-et-location-de-matériel

Odiss est une startup lyonnaise qui assure un usage durable de l’ordinateur à ses clients professionnels, de la TPE à la PME. Cet usage n’est pas qu’une histoire d’économie circulaire, réparation et recyclage des ordinateurs, il s’agit aussi des logiciels… et des données de ses clients que ces derniers manipulent. 

Ne pas perdre mes données

Oublions la malveillance quelques instants, le plus grand ennemi de vos données ne vous veut pas forcément de mal. 

Erreur de manipulation : Que faire quand un collaborateur a détruit un fichier essentiel, ou écrasé deux jours de travail par une version précédente d’un fichier, ou modifié un fichier, sauvegardé… sans penser à le renommer auparavant  ? 

Accident : Que faire quand son enfant a renversé un soda sur l’ordinateur allumé  ou quand on a laissé en charge son ordinateur pour la nuit, qu’il a fait orage et que la foudre est tombée sur son domicile  ? 

Chez Odiss tout ordinateur mis à disposition des clients est proposé en incluant Microsoft Onedrive et une synchronisation des données locale et sur un serveur Microsoft à distance. Avec un système de versions, il est toujours possible de revenir en arrière et récupérer des fichiers écrasés. 

Mais Odiss travaille aussi physiquement. Avec la technologie RapidSpar, la startup peut recouvrer de nombreux fichiers effacés d’un disque dur et que le client croyait perdus. 

Cela ne marche pas dans tous les cas, mais il existe de nombreuses solutions efficaces et peu onéreuses aujourd’hui. Odiss a sélectionné les plus simples et les plus robustes qu’elle maîtrise et met à disposition de ses clients. 

Ne pas disperser des données à mon insu

Les cultures sont toutes différentes et la France est un pays qui accorde une valeur toute particulière à la vie privée et à nos informations personnelles : la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) a été créée en 1978 ! 

Mais les grands opérateurs sont américains, rapidement concurrencés par les Chinois et d’autres… Pour de nombreuses sociétés et notamment les géants (Google, Amazon, Facebook, Apple), vos données ont une valeur très importante et ils peuvent les exploiter plus ou moins à votre insu. 

La réglementation a évolué avec par exemple l’adoption du Règlement général sur la protection des données (RGPD) en 2016. Mais le droit international est encore un doux rêve alors le mieux reste de ne pas semer trop d’informations en route. 

Odiss installe systématiquement sur tous ses ordinateurs les navigateurs Brave, à défaut Mozilla Firefox, avec les extensions permettant une confidentialité et une sécurité nettement supérieures à la moyenne… Tout cela sans surcoût, grâce à l’expérience et aux tests continuels que réalise Odiss pour maintenir ses connaissances à jour et assurer le meilleur service à ses Clients.  

Limiter les failles pour les malveillants

Les logiciels malveillants sont aussi vieux que les autres logiciels et il y en a de très nombreux notamment du fait l’interconnectivité permise par Internet. 

La plupart sont très simples : comme ils peuvent taper à la porte de centaines de millions d’ordinateurs, autant cibler celles qui sont ouvertes plutôt que prendre le risque de se faire repérer par une effraction lourde ? En matière de délinquance (ou cyber-délinquance) rien de vraiment nouveau. 

Que ce soit pour détruire, voler ou rendre inutilisables vos informations, il existe quelques gestes simples notamment d’assurer une mise à jour et un équilibre entre tous vos programmes. 

Odiss a créé le Fastech qu’elle déploie sur tous les ordinateurs dont elle s’occupe dès la première intervention et en maintenance préventive tous les trois mois à un an suivant l’usage des ordinateurs. Au programme un cocktail de supervitamines pour votre ordinateur : déverminage, débogage, mise à jour des logiciels (pilotes, navigateur, etc.), contrôle des licences, etc. 

S’appuyant sur des références mondiales dans le domaine ainsi qu’un code propriétaire, Odiss innove de la façon la plus efficiente pour vous : en améliorant la performance de votre ordinateur et en le nettoyant à fond elle augmente immédiatement de façon drastique la sécurité de votre ordinateur.  

Cela ne suffira peut-être pas pour une intrusion lourde, mais dans 95% des cas, cela convaincra le malveillant de renoncer et d’aller taper à la porte suivante sur sa liste… 

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Combattre l’obsolescence programmée dans l’informatique, une étape vers notre raison d’être

Combattre l’obsolescence programmée, notre raison d’être.

Obsolescence programmée : un constat récent mais lucide sur notre usage informatique.

Ordinateurs : 1930-2010, vers plus de performance !

Les ordinateurs sont apparus à la fin des années 30 et ont pris un essor rapide ensuite. Utilisés dans les laboratoires et les entreprises, la vague de leur développement ne s’est pas arrêtée là pour autant.

En 1977, Ken Olsen, patron de DEC, leader mondial des ordinateurs professionnels, ne voyait « no reason for any individual to have a computer in his home” (pas de raison pour qu’une personne ait un ordinateur chez lui/elle). Microsoft naissait en parallèle, puis le Mac, etc.
A cette même époque (1965), la loi de Moore prévoyait un doublement des performances des semi-conducteurs à coût constant. Cette loi tient pendant cinquante ans dans une recherche permanente de plus de performance.

Les ordinateurs, toujours plus puissants, qui s’appuient sur des usines classiques nécessitant des investissements forts pour avoir des économies d’échelle, répondent à des systèmes d’exploitation et logiciels toujours plus gourmands en performance pour repousser le niveau d’expérience.

Et tout cela à un coût qui n’évolue pas et dans une approche « verte » où le tout électrique / informatique ne semblait pas avoir d’impact fort sur l’environnement. En 2012 à la conférence mondiale de Rio (écho à celle de 1992) étaient proposées des conférences innovantes sur Secondlife pour éviter que les participants aient à prendre l’avion.

Odiss : créée pour lutter contre l’obsolescence programmée

non à l'obsolescence programmée

En 2016, Odiss s’engage contre cette vision : le bon ordinateur et les bons logiciels pour l’usage réel du consommateur. Faire baisser les prix en faisant durer les ordinateurs.

En 2019, Odiss crée son département R&D. La recherche bibliographique exhaustive réalisée alors montre qu’il n’y a pas ou très peu de publications scientifiques sur l’obsolescence programmée parce que personne ne finance une telle recherche ! La société n’est pas retenue comme Jeune Entreprise Innovante mais est à nouveau soutenue par BPI France Innovation pour l’amélioration de son « Fastech », mise à jour logicielle des ordinateurs.

L’offre commerciale d’Odiss intègre pour la première fois un nouveau paradigme alignant profitabilité et réduction de l’impact écologique.

Odiss possède l’ordinateur qu’elle met à disposition du client et lui propose une formule « tout compris, sans engagement » garantissant intégralement le fonctionnement de l’ordinateur. Le client atteint un service jamais proposé à un coût global réduit pendant qu’Odiss a tout intérêt à maintenir ses ordinateurs plus longtemps pour réduire ses frais : du jamais vu !

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Economie circulaire

Lutter contre l’obsolescence programmée – ODISS – Informatique vert

Lutter contre l’obsolescence programmée, fantasme ou réalité ?

non à l'obsolescence programmée

Qu’est-ce que l’obsolescence programmée ?

Un an avant de fonder Odiss, nous sommes allés dans une déchetterie avec mon associé et nous y avons récupéré 4 ordinateurs. Revenu chez nous, nous les avons simplement branchés au courant avec les adaptateurs que nous avions en stock, et trois d’entre eux se sont tout de suite allumés. À cet instant, nous avions pu faire un premier constat : des ordinateurs étaient jetés avec d’autres déchets électroniques, même s’ils étaient encore fonctionnels après toutes ces années.

Nous avons réfléchi à ce qui paraît être un non-sens puis nous avons décidé de trouver une solution ; il fallait agir contre l’obsolescence programmée. Celle qui fait que nous nous séparons de nos produits numériques avant même qu’ils soient réellement dysfonctionnels. Celle qui fait qu’en réalité l’usage d’un produit est plus court que sa durée de vie intrinsèque. Notre opinion n’a fait que se renforcer avec les années. L’obsolescence programmée est partout (logiciel, matériel, appareil, marketing etc…) et nous pousse à acheter encore un peu plus de pièces électriques voire de nouveaux produits, pour remplacer parfois des objets qui fonctionnent encore. C’est sûr qu’ici, on ne vous expliquera pas quels produits électroniques sont les plus à la mode. Mais grâce à cet article, vous pourrez quand même faire bonne figure auprès de votre beau-frère informaticien. Vous n’avez pas tout perdu… 😊

L’ordinateur : un produit contraint à l’obsolescence programmée ?

Un ordinateur, déjà, c’est un outil. Un outil est là pour nous faire gagner du temps ou pour nous permettre de faire des tâches plus simplement et rapidement. Nous avons donc une attente vis-à-vis de cet outil. Nous acquérons un ordinateur dans le but de répondre à une tendance de consommation mais surtout à des besoins personnels et professionnels : monter votre nouvelle vidéo, regarder votre série préférée, consulter votre bilan comptable ou bien vos spams (non, non, la différence n’est pas si subtile que ça…), créer votre site internet, etc.

C’est bien à partir du moment où l’outil ne répond plus à nos attentes qu’il est obsolète. Donc, déjà, il y a un biais, d’obsolescence programmée. Ce n’est pas quand l’ordinateur ne fonctionne plus que sa durée de vie est terminée, mais bien lorsqu’il n’est plus utilisé. Donc notre objectif est que votre produit reste le plus longtemps utilisable par vous ! La durée de vie et d’usage dépendent d’un utilisateur. Mais malheureusement, ce n’est pas toujours lié à un véritable usage et c’est là où la « mode » a sa part de responsabilité. On pourrait croire que changer d’appareil est une nécessité alors qu’on pourrait juste changer un composant, faire une refonte logicielle et d’augmenter sa durée de vie et cela suffirait pour nous. Et même s’il est moche, on pourrait le garder, ça évite les déchets électroniques. Eh oui ! Pourquoi ne plus utiliser un objet juste parce qu’il nous paraît passé de mode ? Ce n’est donc pas un détail de se demander, qu’est-ce que je veux faire réellement avec l’informatique.

 Par conséquent, quand on parle d’usage, on parle bien de performance, de temps de chargement, de sécurité, de compatibilité logicielle, de temps de démarrage. Et c’est bien ça qui nous intéresse, car c’est à partir de ce moment-là que son utilisateur va chercher une solution, et dans notre société de consommation, la plupart du temps, cela consiste à le changer.

L’obsolescence programmée ralentie la vitesse de vos appareils électroniques.

Avec un record de 24 heures pour le démarrage d’un ordinateur client, on sait de quoi on parle. C’est indéniable, la majorité des personnes viennent nous voir, car leur ordinateur est lent. Il fonctionne, au sens où il s’allume et réalise les tâches, mais qu’est-ce qu’il est lent ! Et c’est bien là qu’on trouve la première source de l’obsolescence ; tous les procédés qui provoquent une baisse de performance de l’ordinateur, tout ce qui va ralentir l’ordinateur. C’est imperceptible au début, mais on sait ce que ça donne à la fin : un ordinateur insupportable à utiliser. Et c’est là où c’est complexe, car n’importe quel service sur l’ordinateur, qui ne sert pas l’utilisateur, dessert de facto l’utilisation de l’ordinateur. Et c’est bien là un des facteurs sur lequel nous pouvons agir profondément pour que l’ordinateur garde une bonne utilisation.

La grande question : quels rôles jouent, les grandes entreprises dans le phénomène de l’obsolescence programmée ?

Nous n’allons pas esquiver la question fatidique. Celle qui revient à chaque salon, lors de chaque débat ; qui sont les grands instigateurs de cette obsolescence programmée ? Malheureusement, la réalité technique n’est pas manichéenne. L’obsolescence en informatique (on rappelle qu’ici on ne parle que de notre domaine, compte tenu de l’expertise que nous avons acquise) est multifactorielle et nous ne pouvons répondre à cette question de manière absolue en désignant un coupable. Les entreprises du marché du numérique sont des multinationales, avec des gros enjeux d’échelle. Et au fond, désigner toutes les entreprises du pays comme coupables, ne change pas la réalité. Si des procédés mettent à mal l’utilisation des outils, nous les contournons ou nous les éliminons, on ne change pas la loi. Alors c’est sûr que quand Apple sort un nouvel OS qui divise l’autonomie de votre appareil par deux, nous ne crions pas au génie. Il en va de même avec Microsoft qui nous promet un Windows 11, après avoir clamé que le 10 serait le dernier, nous ne sommes pas ravis. Nous n’avons pas la prétention de savoir comment cela est mis en place. Nous savons et constatons simplement, avec toute notre expérience, que ça fait partie des choses qui impactent l’usage d’un ordinateur : les systèmes d’exploitation, les failles de sécurité, les logiciels installés, l’état du hardware, le système de ventilation, les comptabilités hardware et logiciel etc… Et c’est là-dessus que tout notre travail se porte pour vous fournir l’informatique la plus durable possible, tout en respectant un maximum l’environnement.

Alors si vous ou votre entreprise souhaitez faire un pas dans le vert tout en économisant sur votre prochain achat d’ordinateur, appelez-nous pour voir ce qu’il est possible de faire.

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