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Assistance et services informatiques : plus qu’un ordinateur

Assistance et services informatiques : plus qu’un ordinateur

Service informatique à Lyon

Informatique, une évolution naturelle…

Assistance et services informatiques sont devenus aujourd’hui essentiels dans le choix d’un ordinateur. Cette évolution suit assez naturellement celle des voitures particulières : objet de valeur, techniquement complexe et indispensable à ses usagers.

Au début, le prix d’achat est un facteur déterminant dans le choix de tel ou tel type d’ordinateur. Puis vient le rapport qualité-prix, la qualité n’étant pas forcément clairement définie mais quelque chose comme la durée de vie sans panne… et on commence à vendre des garanties étendues sur le matériel que ce soit pour nos voitures, nos téléphones ou nos équipements informatiques.

En quinze ans, on est passés de vous vendre une voiture avec une garantie étendue ou un crédit à un prix par mois, non pas pour « posséder votre véhicule » mais pour vous assurer « l’usage » d’un véhicule qui fonctionne (matériel, maintenance et entretiens inclus).

C’est ce que des entreprises comme Odiss proposent aujourd’hui à un prix fixe par mois, tout compris  : pour que chaque TPE / PME se concentre sur son métier en considérant que son ordinateur fonctionnera normalement !

Odiss va plus loin avec toutes ses formules d’abonnement « sans engagement ». En bref, des solutions informatiques pour tous les goûts et toutes les couleurs !

…A l’encontre du paradigme informatique actuel

Malheureusement, ce n’est pas ce que vous proposent les industriels en saisissant l’opportunité de la loi de Moore (ce qui signifie que les PC deviennent plus petits, plus rapides et moins chers au cours du temps, car les transistors des circuits intégrés deviennent plus efficaces.) et d’une obsolescence rapide des matériels : portés par les développements de nouveaux services et nouvelles fonctionnalités, les ordinateurs seraient obsolètes tous les deux ans ?

Une aubaine si vous devez amortir des coûts de recherche et développement importants ou une usine de fabrication en Chine. Sans doute moins, si vous utilisez le même tableur ou surfez sur les mêmes sites Internet depuis 10 ans…

Du coup pour favoriser ce renouvellement et avec des clients qui demandent des ordinateurs toujours moins chers… certains composants ne sont pas prévus pour durer plus de deux-trois ans. L’obsolescence est désormais programmée.

Et si vous faîtes des recherches sur les publications scientifiques analysant l’obsolescence programmée dans l’informatique comme l’a faite de façon exhaustive le département R&D d’Odiss en 2019, vous ne trouverez pas grand-chose. Peu de recherches financées par l’industrie sur ce problème sociétal important.

Quels assistance et services informatiques choisir ?

Alors dans un environnement informatique où votre ordinateur risque de défaillir au bout de trois ans et où on vous vend toujours plus de services et de fonctionnalités (un peu comme les « Go » de votre abonnement de smartphone, de quoi avez-vous besoin ? Quelles solutions avons-nous ?

Eh bien simplement que l’offre soit centrée sur votre propre besoin informatique, pas ceux de la nouveauté téléguidée par l’intérêt de multinationales du type GAFA.

Vous avez besoin des vos logiciels métier (et leurs licences), votre usage d’Internet, votre suite de bureautique. Vous devez accéder à vos fichiers (depuis plusieurs endroits ?) et en partager certains avec vos collègues, clients ou fournisseurs (digitalisation des vos données). Vous voulez être rassuré que vos données (et celles de vos clients) sont à l’abri de toute pêche ou de toute action malveillante.

Pour faire cela, vous avez besoin d’un ordinateur juste assez puissant pour que tout se passe vite et bien, juste assez fiable pour que vous puissiez le démarrer en confiance tous les matins.

Et basta ! (C’est tout 😊)

Si c’est votre cas, vous vous retrouverez forcément dans l’offre d’Odiss : une offre sur mesure qui réduit des deux tiers le temps passé à maintenir votre ordinateur. Économies au global, usage durable d’ordinateurs qui durent plus longtemps, économie circulaire et gestion intégrale et circulaire de l’usage et de l’ordinateur.

Trop beau pour être vrai ? Plus maintenant, la meilleure preuve, c’est qu’Odiss vous propose tout cela sans aucun engagement. Si vous n’êtes pas satisfaits, vous pouvez arrêter à tout moment. Depuis sa création en 2016, ce n’est arrivé qu’à 5% des clients ODISS abonnés pour une rétention totale de 95% !

Conclusion

L’achat d’équipements informatiques doit être accompagné d’une assistance et de services de qualité. En louant des équipements durables. Celle qui fait gagner du temps et de l’argent aux entreprises, sans engagement.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le gain de temps  et la sécurité des données informatiques, n’hésitez pas à lire nos autres articles sur le sujet :

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Infogérance : gagner plus de temps avec la location de l’ordinateur 

Infogérance : gagner plus de temps avec la location de l’ordinateur

gagner du temps avec la location de votre matériel informatique

L’informatique change, le matériel aussi

Démarrons par un lieu commun : « aujourd’hui l’informatique est incontournable dans tous les secteurs. Bien sûr le digital n’utilise que ça, mais les commandes numériques de toutes les machines industrielles sont connectées ou asservies à des logiciels travaillant en temps réel ». 

Le matériel a toujours représenté un coût, un investissement, pour lequel chaque société a défini au fil du temps une politique propre : achats en gros ou suivant les besoins, uniformisation du parc ou personnalisation, politique de prix ou de durabilité, etc.  l’utilisation et la communication de ces données, l’invention de l’imprimerie vers 1450 a également permis à la civilisation de passer un cap important. 

Sauf que, avec les besoins, les offres se sont multipliées pour les logiciels… comme pour le matériel.  

D’où vient votre matériel ?

Du côté logiciel, les choses restent assez simples : le marché nous pousse vers des standards que ce soit pour des logiciels diffusés très largement (navigateurs Internet, bureautique) ou niche (logiciels « métiers »). Comme Pareto l’a décrit, les 5 premières références mondiales touchent à chaque fois au moins 80% du marché.  numériques commencent à valoir autant que les preuves écrites. 

Du côté matériel, à part vous dire que le processeur de votre ordinateur a probablement été fabriqué à Taïwan, il y a peu de chances d’avoir des informations plus précises.

Aujourd’hui les produits électroniques avancés (ordinateurs portables, smartphones) représentent les chaînes logistiques les plus complexes et si on rajoute une bonne pincée de marketing et de branding, impossible de savoir quoi que ce soit. Surtout si on ne veut pas vous le dire. 

Externalisation « complète », le bon choix !

Jusqu’à très récemment, des entreprises de toute taille ont décidé d’externaliser leur suivi informatique. On parle d’infogérance et ces contrats n’englobent pratiquement jamais le matériel. 

On comprend le choix de ces entreprises devant la complexité grandissante des besoins, mais avec une société extérieure qui s’occupe de l’usage et un service interne qui s’occupe du matériel, il y a des possibilités d’écart, d’inadéquation… et de frustration pour l’usager. 

Une nouvelle génération d’entreprises de prestation pour une informatique durable arrive sur le marché comme ODISS depuis 2016 à Lyon. 

Ces entreprises luttent contre l’obsolescence programmée et travaillent à la fois sur le matériel ET le logiciel, seule façon d’optimiser l’usage pour le client. 

Et l’usage pour le client c’est d’abord le gain de temps ! Une étude Gartner en 2021 a montré que pour 1€ investi en matériel il y avait 3€ de temps « homme » pour gérer l’achat, le remplacement, les lenteurs, les pannes, etc. de ce matériel. 

ODISS confirme avec des statistiques à peine différentes sur 6 ans et 6.000 clients, du particulier à la PME de 500 postes sur 6 sites en Europe : pour 30€HT/mois de matériel, 80€HT/mois de temps investi sur ces sujets. 

Mais la société nous donne plus d’informations : 

  • Avec la mise en place de son suivi, sur le parc existant, la société permet au Client de gagner 40€HT/mois/poste, soit 36% de sa facture (110€HT => 70€HT/mois) 
  • Mais si c’est elle qui met à disposition le parc matériel et le loue au client, ses offres commencent à 60€HT/mois, soit une économie de 10% supplémentaire 

Gain de temps mais pas que…

Bien sûr en choisissant une formule tout intégrée comme celle d’ODISS vous gagnez sur deux autres tableaux essentiels. 

Tout d’abord la durabilité de votre offre réduit votre empreinte écologique. 

Le matériel choisi par ODISS doit durer en moyenne 10 ans avec un minimum de 7 ans. Ne vous inquiétez pas, votre matériel est de qualité 😊. Bien sûr, avec sa formule sans engagement, les contrats peuvent s’arrêter mais surtout évoluer dans le temps en fonction des besoins. Que faire de son ancien ordinateur alors ? ODISS le récupère, le vérifie et le propose à des clients avec des besoins moindres… Vous restez libre de votre usage tout en étant sûr que l’ordinateur durera longtemps. 

Et en fin de vie, parce que cela arrive aussi, ODISS a mis en place une filière de recyclage et valorisation des composants et matériaux 100% française pour gérer au mieux la fin de vie des équipements. 

Enfin, la cybercriminalité est aujourd’hui partout et les failles « matériel » sont aussi bien exploitées que les failles « logiciel » par les criminels. En assurant une cohérence parfaite entre les deux vous améliorez sensiblement votre cybersécurité. 

Ici on ne parle pas de résister à des attaques puissantes et ciblées pour lesquelles vous serez toujours vulnérables, mais celles-ci sont très rares. Vous êtes plutôt ciblés par des attaques simples, voire stupides, envoyées à des millions de personnes en espérant trouver une porte entrouverte pour s’y glisser. Qui n’a jamais reçu de courriels alambiqués vous demandant de répondre rapidement ou cliquer sur un lien ? Votre ordinateur est soumis au même type d’attaques ; et si les portes sont fermées, la cyberattaque passe à l’ordinateur suivant vous laissant indemne. 

Infogérance + location = service informatique de demain

Les besoins évoluent, les paradigmes économiques aussi. Les sociétés comme ODISS qui se penchent sur l’informatique durable vous offrent des prestations clé-en-main SANS engagement qui vous font gagner du temps (et donc de l’argent, jusqu’à 50% de vos coûts !) et gèrent mieux votre empreinte écologique et votre sécurité informatique. 

Alors pourquoi s’en priver plus longtemps ? 

Si vous souhaitez en savoir plus sur l’obsolescence programmée et la sécurité des données informatiques, n’hésitez pas à lire nos autres articles sur le sujet :

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Sécurité des données informatiques – ODISS – Informatique vert

Sécurité des données informatiques

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Donnée, information essentielle à l’homme

De quoi parle-t-on ici ? D’abord de données, c’est-à-dire d’informations que l’être humain reçoit (par ses cinq sens, par son raisonnement, etc.). 

Dans la foulée, dès qu’il/elle a voulu utiliser ces données la consignation de ces informations de façon à pouvoir les réutiliser est devenu essentielle. De grands pas ont été franchis avec l’invention de l’écriture à l’aube de l’Antiquité et dans l’utilisation et la communication de ces données, l’invention de l’imprimerie vers 1450 a également permis à la civilisation de passer un cap important. 

Quels enjeux pour les données informatiques  ?

Tout cela jusqu’à l’arrivée des ordinateurs et des supports numériques à la fin des années 1930 / début des années 1940. Dans les quatre-vingts dernières années, le déploiement de cette technologie a envahi notre quotidien jusqu’à dans le droit où ces preuves numériques commencent à valoir autant que les preuves écrites. 

Dans cette révolution, le déploiement de l’Internet commercial a permis un échange toujours plus rapide et plus efficace de données entre ordinateurs connectés à une « toile » mondiale. 

En parallèle, l’utilisation des informations (leur exploitation) s’appuyait de plus en plus sur des ordinateurs (machines) et des logiciels (programmes des machines) permettant une exploitation plus rapide, plus efficace et plus large des données… jusqu’aux systèmes experts, intelligence artificielle, super ordinateurs et super serveurs ! 

Chemin faisant, la donnée que l’être humain gardait en mémoire, écrivait sur un papyrus ou conservait dans un dossier ou un journal n’était plus exploitable sans ordinateur. L’outil devenait média, l’être humain se déconnectait de l’information et la donnée numérique était invisible. 

La donnée devenue informatique pose donc aujourd’hui quatre enjeux : 

  • L’accès et la conservation  ? 
  • La maîtrise de la communication des données  ? 
  • La protection contre les malveillants  ? 

Sécurité informatique – simple et efficace chez ODISS

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Odiss est une startup lyonnaise qui assure un usage durable de l’ordinateur à ses clients professionnels, de la TPE à la PME. Cet usage n’est pas qu’une histoire d’économie circulaire, réparation et recyclage des ordinateurs, il s’agit aussi des logiciels… et des données de ses clients que ces derniers manipulent. 

Ne pas perdre mes données

Oublions la malveillance quelques instants, le plus grand ennemi de vos données ne vous veut pas forcément de mal. 

Erreur de manipulation : Que faire quand un collaborateur a détruit un fichier essentiel, ou écrasé deux jours de travail par une version précédente d’un fichier, ou modifié un fichier, sauvegardé… sans penser à le renommer auparavant  ? 

Accident : Que faire quand son enfant a renversé un soda sur l’ordinateur allumé  ou quand on a laissé en charge son ordinateur pour la nuit, qu’il a fait orage et que la foudre est tombée sur son domicile  ? 

Chez Odiss tout ordinateur mis à disposition des clients est proposé en incluant Microsoft Onedrive et une synchronisation des données locale et sur un serveur Microsoft à distance. Avec un système de versions, il est toujours possible de revenir en arrière et récupérer des fichiers écrasés. 

Mais Odiss travaille aussi physiquement. Avec la technologie RapidSpar, la startup peut recouvrer de nombreux fichiers effacés d’un disque dur et que le client croyait perdus. 

Cela ne marche pas dans tous les cas, mais il existe de nombreuses solutions efficaces et peu onéreuses aujourd’hui. Odiss a sélectionné les plus simples et les plus robustes qu’elle maîtrise et met à disposition de ses clients. 

Ne pas disperser des données à mon insu

Les cultures sont toutes différentes et la France est un pays qui accorde une valeur toute particulière à la vie privée et à nos informations personnelles : la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) a été créée en 1978 ! 

Mais les grands opérateurs sont américains, rapidement concurrencés par les Chinois et d’autres… Pour de nombreuses sociétés et notamment les géants (Google, Amazon, Facebook, Apple), vos données ont une valeur très importante et ils peuvent les exploiter plus ou moins à votre insu. 

La réglementation a évolué avec par exemple l’adoption du Règlement général sur la protection des données (RGPD) en 2016. Mais le droit international est encore un doux rêve alors le mieux reste de ne pas semer trop d’informations en route. 

Odiss installe systématiquement sur tous ses ordinateurs les navigateurs Brave, à défaut Mozilla Firefox, avec les extensions permettant une confidentialité et une sécurité nettement supérieures à la moyenne… Tout cela sans surcoût, grâce à l’expérience et aux tests continuels que réalise Odiss pour maintenir ses connaissances à jour et assurer le meilleur service à ses Clients.  

Limiter les failles pour les malveillants

Les logiciels malveillants sont aussi vieux que les autres logiciels et il y en a de très nombreux notamment du fait l’interconnectivité permise par Internet. 

La plupart sont très simples : comme ils peuvent taper à la porte de centaines de millions d’ordinateurs, autant cibler celles qui sont ouvertes plutôt que prendre le risque de se faire repérer par une effraction lourde ? En matière de délinquance (ou cyber-délinquance) rien de vraiment nouveau. 

Que ce soit pour détruire, voler ou rendre inutilisables vos informations, il existe quelques gestes simples notamment d’assurer une mise à jour et un équilibre entre tous vos programmes. 

Odiss a créé le Fastech qu’elle déploie sur tous les ordinateurs dont elle s’occupe dès la première intervention et en maintenance préventive tous les trois mois à un an suivant l’usage des ordinateurs. Au programme un cocktail de supervitamines pour votre ordinateur : déverminage, débogage, mise à jour des logiciels (pilotes, navigateur, etc.), contrôle des licences, etc. 

S’appuyant sur des références mondiales dans le domaine ainsi qu’un code propriétaire, Odiss innove de la façon la plus efficiente pour vous : en améliorant la performance de votre ordinateur et en le nettoyant à fond elle augmente immédiatement de façon drastique la sécurité de votre ordinateur.  

Cela ne suffira peut-être pas pour une intrusion lourde, mais dans 95% des cas, cela convaincra le malveillant de renoncer et d’aller taper à la porte suivante sur sa liste… 

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Combattre l’obsolescence programmée dans l’informatique, une étape vers notre raison d’être

Combattre l’obsolescence programmée, notre raison d’être.

Obsolescence programmée : un constat récent mais lucide sur notre usage informatique.

Ordinateurs : 1930-2010, vers plus de performance !

Les ordinateurs sont apparus à la fin des années 30 et ont pris un essor rapide ensuite. Utilisés dans les laboratoires et les entreprises, la vague de leur développement ne s’est pas arrêtée là pour autant.

En 1977, Ken Olsen, patron de DEC, leader mondial des ordinateurs professionnels, ne voyait « no reason for any individual to have a computer in his home” (pas de raison pour qu’une personne ait un ordinateur chez lui/elle). Microsoft naissait en parallèle, puis le Mac, etc.
A cette même époque (1965), la loi de Moore prévoyait un doublement des performances des semi-conducteurs à coût constant. Cette loi tient pendant cinquante ans dans une recherche permanente de plus de performance.

Les ordinateurs, toujours plus puissants, qui s’appuient sur des usines classiques nécessitant des investissements forts pour avoir des économies d’échelle, répondent à des systèmes d’exploitation et logiciels toujours plus gourmands en performance pour repousser le niveau d’expérience.

Et tout cela à un coût qui n’évolue pas et dans une approche « verte » où le tout électrique / informatique ne semblait pas avoir d’impact fort sur l’environnement. En 2012 à la conférence mondiale de Rio (écho à celle de 1992) étaient proposées des conférences innovantes sur Secondlife pour éviter que les participants aient à prendre l’avion.

Odiss : créée pour lutter contre l’obsolescence programmée

non à l'obsolescence programmée

En 2016, Odiss s’engage contre cette vision : le bon ordinateur et les bons logiciels pour l’usage réel du consommateur. Faire baisser les prix en faisant durer les ordinateurs.

En 2019, Odiss crée son département R&D. La recherche bibliographique exhaustive réalisée alors montre qu’il n’y a pas ou très peu de publications scientifiques sur l’obsolescence programmée parce que personne ne finance une telle recherche ! La société n’est pas retenue comme Jeune Entreprise Innovante mais est à nouveau soutenue par BPI France Innovation pour l’amélioration de son « Fastech », mise à jour logicielle des ordinateurs.

L’offre commerciale d’Odiss intègre pour la première fois un nouveau paradigme alignant profitabilité et réduction de l’impact écologique.

Odiss possède l’ordinateur qu’elle met à disposition du client et lui propose une formule « tout compris, sans engagement » garantissant intégralement le fonctionnement de l’ordinateur. Le client atteint un service jamais proposé à un coût global réduit pendant qu’Odiss a tout intérêt à maintenir ses ordinateurs plus longtemps pour réduire ses frais : du jamais vu !

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Lutter contre l’obsolescence programmée – ODISS – Informatique vert

Lutter contre l’obsolescence programmée, fantasme ou réalité ?

non à l'obsolescence programmée

Qu’est-ce que l’obsolescence programmée ?

Un an avant de fonder Odiss, nous sommes allés dans une déchetterie avec mon associé et nous y avons récupéré 4 ordinateurs. Revenu chez nous, nous les avons simplement branchés au courant avec les adaptateurs que nous avions en stock, et trois d’entre eux se sont tout de suite allumés. À cet instant, nous avions pu faire un premier constat : des ordinateurs étaient jetés avec d’autres déchets électroniques, même s’ils étaient encore fonctionnels après toutes ces années.

Nous avons réfléchi à ce qui paraît être un non-sens puis nous avons décidé de trouver une solution ; il fallait agir contre l’obsolescence programmée. Celle qui fait que nous nous séparons de nos produits numériques avant même qu’ils soient réellement dysfonctionnels. Celle qui fait qu’en réalité l’usage d’un produit est plus court que sa durée de vie intrinsèque. Notre opinion n’a fait que se renforcer avec les années. L’obsolescence programmée est partout (logiciel, matériel, appareil, marketing etc…) et nous pousse à acheter encore un peu plus de pièces électriques voire de nouveaux produits, pour remplacer parfois des objets qui fonctionnent encore. C’est sûr qu’ici, on ne vous expliquera pas quels produits électroniques sont les plus à la mode. Mais grâce à cet article, vous pourrez quand même faire bonne figure auprès de votre beau-frère informaticien. Vous n’avez pas tout perdu… 😊

L’ordinateur : un produit contraint à l’obsolescence programmée ?

Un ordinateur, déjà, c’est un outil. Un outil est là pour nous faire gagner du temps ou pour nous permettre de faire des tâches plus simplement et rapidement. Nous avons donc une attente vis-à-vis de cet outil. Nous acquérons un ordinateur dans le but de répondre à une tendance de consommation mais surtout à des besoins personnels et professionnels : monter votre nouvelle vidéo, regarder votre série préférée, consulter votre bilan comptable ou bien vos spams (non, non, la différence n’est pas si subtile que ça…), créer votre site internet, etc.

C’est bien à partir du moment où l’outil ne répond plus à nos attentes qu’il est obsolète. Donc, déjà, il y a un biais, d’obsolescence programmée. Ce n’est pas quand l’ordinateur ne fonctionne plus que sa durée de vie est terminée, mais bien lorsqu’il n’est plus utilisé. Donc notre objectif est que votre produit reste le plus longtemps utilisable par vous ! La durée de vie et d’usage dépendent d’un utilisateur. Mais malheureusement, ce n’est pas toujours lié à un véritable usage et c’est là où la « mode » a sa part de responsabilité. On pourrait croire que changer d’appareil est une nécessité alors qu’on pourrait juste changer un composant, faire une refonte logicielle et d’augmenter sa durée de vie et cela suffirait pour nous. Et même s’il est moche, on pourrait le garder, ça évite les déchets électroniques. Eh oui ! Pourquoi ne plus utiliser un objet juste parce qu’il nous paraît passé de mode ? Ce n’est donc pas un détail de se demander, qu’est-ce que je veux faire réellement avec l’informatique.

 Par conséquent, quand on parle d’usage, on parle bien de performance, de temps de chargement, de sécurité, de compatibilité logicielle, de temps de démarrage. Et c’est bien ça qui nous intéresse, car c’est à partir de ce moment-là que son utilisateur va chercher une solution, et dans notre société de consommation, la plupart du temps, cela consiste à le changer.

L’obsolescence programmée ralentie la vitesse de vos appareils électroniques.

Avec un record de 24 heures pour le démarrage d’un ordinateur client, on sait de quoi on parle. C’est indéniable, la majorité des personnes viennent nous voir, car leur ordinateur est lent. Il fonctionne, au sens où il s’allume et réalise les tâches, mais qu’est-ce qu’il est lent ! Et c’est bien là qu’on trouve la première source de l’obsolescence ; tous les procédés qui provoquent une baisse de performance de l’ordinateur, tout ce qui va ralentir l’ordinateur. C’est imperceptible au début, mais on sait ce que ça donne à la fin : un ordinateur insupportable à utiliser. Et c’est là où c’est complexe, car n’importe quel service sur l’ordinateur, qui ne sert pas l’utilisateur, dessert de facto l’utilisation de l’ordinateur. Et c’est bien là un des facteurs sur lequel nous pouvons agir profondément pour que l’ordinateur garde une bonne utilisation.

La grande question : quels rôles jouent, les grandes entreprises dans le phénomène de l’obsolescence programmée ?

Nous n’allons pas esquiver la question fatidique. Celle qui revient à chaque salon, lors de chaque débat ; qui sont les grands instigateurs de cette obsolescence programmée ? Malheureusement, la réalité technique n’est pas manichéenne. L’obsolescence en informatique (on rappelle qu’ici on ne parle que de notre domaine, compte tenu de l’expertise que nous avons acquise) est multifactorielle et nous ne pouvons répondre à cette question de manière absolue en désignant un coupable. Les entreprises du marché du numérique sont des multinationales, avec des gros enjeux d’échelle. Et au fond, désigner toutes les entreprises du pays comme coupables, ne change pas la réalité. Si des procédés mettent à mal l’utilisation des outils, nous les contournons ou nous les éliminons, on ne change pas la loi. Alors c’est sûr que quand Apple sort un nouvel OS qui divise l’autonomie de votre appareil par deux, nous ne crions pas au génie. Il en va de même avec Microsoft qui nous promet un Windows 11, après avoir clamé que le 10 serait le dernier, nous ne sommes pas ravis. Nous n’avons pas la prétention de savoir comment cela est mis en place. Nous savons et constatons simplement, avec toute notre expérience, que ça fait partie des choses qui impactent l’usage d’un ordinateur : les systèmes d’exploitation, les failles de sécurité, les logiciels installés, l’état du hardware, le système de ventilation, les comptabilités hardware et logiciel etc… Et c’est là-dessus que tout notre travail se porte pour vous fournir l’informatique la plus durable possible, tout en respectant un maximum l’environnement.

Alors si vous ou votre entreprise souhaitez faire un pas dans le vert tout en économisant sur votre prochain achat d’ordinateur, appelez-nous pour voir ce qu’il est possible de faire.

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Infogérance Informatique – ODISS – Simplifiez-vous la Vie

Infogérance Informatique, ODISS vous simplifie la vie

infogérance-informatique-prestataire

Qu'est-ce que l'infogérance ?

L’infogérance consiste à externaliser ses ressources informatiques, c’est-à-dire déléguer vos prestations nécessitant des compétences informatiques à une entreprise tierce spécialisée dans ce domaine. Que ce soit la gestion de vos serveurs, l’optimisation de votre stockage, la gestion de votre matériel informatique, la maintenance, la sécurité… Le prestataire informatique s’occupe de tout.

Tout d’abord, le prestataire va proposer de réaliser un audit sur la gestion informatique de votre entreprise. L’audit informatique est une analyse en profondeur de votre système informatique, qui va permettre de repérer les failles, les coûts cachés et les problèmes qui pourraient nuire au bon fonctionnement de ce système. Cela permet d’avoir une vision globale sur le fonctionnement informatique au sein de votre entreprise. Votre prestataire pourra ensuite vous proposer un service qui s’adaptera en fonction de l’audit réalisé. Par exemple, si vous souhaitez mettre l’accent sur les potentielles failles de sécurité ou sur l’optimisation de votre stockage. Les objectifs et avantages sont nombreux, à vous de les déterminer avec votre partenaire.

Il y a plusieurs types de prestations d’infogérances :

  • L’infogérance globale : tout votre système informatique est confié à votre prestataire.
  • L’infogérance partielle : seulement une partie de votre système informatique est confiée à votre prestataire.
  • L’infogérance applicative : la gestion, la production, l’exploitation d’application qui serait nécessaire au bon fonctionnement de votre entreprise, confiée à votre prestataire.
  • L’infogérance d’infrastructure : le fonctionnement, la sécurité, la gestion, les données de votre réseau et serveurs confiés à votre prestataire.

Quels sont les avantages et les intérêts de recourir à l'infogérance ?

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Les avantages de recourir à de l’infogérance sont nombreux. En effet, recourir à un prestataire pour la gestion de son système informatique peut vous simplifier la vie de plusieurs façons.

  • Déléguer son système informatique à des professionnels, pour vous concentrer principalement sur les missions de votre entreprise. Cela va permettre un gain de temps et des économies conséquentes.
  • L’optimisation du système informatique de l’entreprise, renforcer sa sécurité, son exploitation, sa gestion et donc de travailler dans des meilleures conditions.
  • Profiter d’une maintenance régulière sur son système informatique, qui va repérer les problèmes en profondeur et permettre au prestataire de les régler rapidement. Pour que votre travail ne soit pas impacté.

Cela permet aussi à votre entreprise de ne pas avoir recours à plusieurs employés spécialisés dans le système informatique et en conséquence d’avoir accès à une externalisation moins coûteuse.

Faire appel à des prestataires experts en informatique : ODISS

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ODISS est une entreprise de prestation informatique, actif depuis 2016, basée à Lyon. Elle propose différents types de services informatiques pour tout type d’entreprises situés partout en France. Elle propose un audit gratuit, une assistance informatique, et même la location de matériels informatiques nécessaires et adapter à vos besoins. Elle accomplit toutes ses missions en respectant une démarche écologique. Elle s’engage à l’utilisation de matériaux informatiques recyclés, à la réparation d’ordinateurs dans cette optique de durabilité en accroissant leur durée de vie ou en les réparant pour les faire vivre plus longtemps (plus de 10 ans).

ODISS propose notamment au client un audit gratuit et des conseils en fonction de cette analyse. Vous pouvez ensuite décider de faire appel à leurs différentes prestations.

Louer du matériel de qualité et durable, elle s’engage à retirer l’obsolescence programmée et à utiliser des composants durables pour vos ordinateurs. Elle va aussi limiter au maximum leurs impacts environnementaux. Tout en restant performant pour vous fournir la meilleure qualité possible.

ODISS propose aussi une maintenance régulière de votre système, pour éviter tout problème. La performance et la longévité de vos ordinateurs seront impactées positivement. Aussi, elle s’engage à intervenir en cas de besoin pour que vous puissiez continuer à travailler dans les meilleures conditions.

En pensant aussi à la planète...

Tout cela emmène à gérer son économie des ressources naturelles, la diminution de votre bilan carbone et la réduction de vos déchets numériques. Car tout sera repris, trié puis potentiellement réparé ou réutiliser par ODISS ou ses partenaires. Cela permettra au client de s’axer sur un fonctionnement éthique et écologique qui sera toujours un plus pour l’image qu’elle veut renvoyer.
Ce n’est pas tout, même si vous êtes déjà équipés, ce prestataire propose un autre service. L’infogérance de votre parc informatique. ODISS va s’occuper de la gestion de vos réseaux et serveurs, en réglant les problèmes de latence, d’indisponibilité et notamment agir sur les failles de sécurité. Tout en limitant encore une fois l’impact écologique de leur infogérance, en évitant le gaspillage des ressources. Cela va permettre au client de gagner un temps considérable qu’il pourra utiliser pour développer son entreprise de manière plus sereine, car il n’aura plus à se soucier des erreurs que pourrait provoquer son système informatique.

Pour conclure, si vous cherchez à externaliser votre système informatique chez des professionnels. Pour vous concentrer sur les missions de votre entreprise, faites appel à ODISS. Vous pouvez également consulter les différents avis clients.

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Audit Informatique – ODISS – Pourquoi en Réaliser un ?

Qu'est-ce qu'un audit informatique et pourquoi en utiliser ?

Qu'est-ce qu'un audit informatique ?

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Un audit informatique est une étude approfondie et complète des pratiques informatiques d’une entreprise. Il permet de vérifier la sécurité, l’efficacité et la conformité du système informatique (SI) par rapport aux besoins de l’entreprise. Un audit est donc un élément essentiel au bon fonctionnement de toute entreprise qui utilise des outils informatiques dans ses activités quotidiennes.
Il existe plusieurs types d’audits informatiques :
  • L’audit de la fonction informatique : Il a pour but d’évaluer l’organisation du système informatique de l’entreprise. Il mesure les coûts informatiques en fonction des dispositifs mis en place par votre équipe, contrôle de la sous-traitance, planification de vos activités. Son objectif est d’évaluer l’impact et les coûts cachés de l’informatique au sein de votre société.
  • L’audit de la sécurité informatique : Il va évaluer les menaces, identifier les risques et les vulnérabilités de votre système informatique afin d’adapter la gestion de sécurité en fonction de ses analyses.
  • L’audit des applications opérationnelles : Il s’occupe de vérifier l’application des règles et des procédures de contrôle interne. Il s’assure que tout cela soit opérationnel et mesure aussi les performances du système d’information.
  • L’audit de l’exploitation : Il prend en compte le bon fonctionnement et la bonne gestion de votre système informatique en se basant sur son organisation et ses performances.
  • L’audit des projets informatiques : Il va contrôler les opérations et besoins pour garantir le développement de l’entreprise et la bonne exécution des projets.

Pourquoi faire un audit informatique ?

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Les bienfaits d’un audit informatique sont nombreux. Tout d’abord il permet de trouver des moyens d’économiser de l’argent en identifiant les domaines dans lesquels les ressources sont gaspillées afin de les utiliser ailleurs ou de mieux les utiliser. Les audits permettent aussi de régler et réagir aux problèmes en amonts et les résoudre pour continuer à travailler dans les meilleures conditions.
Les entreprises peuvent ainsi mieux gérer leurs coûts. Elles pourront ainsi réinvestir dans de nouveaux projets ou de développer de nouvelles technologies dans leurs systèmes ou tout simplement de faire des économies. Ce faisant, elles peuvent augmenter à la fois leurs bénéfices et leur efficacité globale de plusieurs manières différentes. En le comparant aux éléments similaires d’autres entreprises, par exemple, vous pouvez savoir si vos concurrents font des dépenses ou des investissements avantageux par rapport à vous. Cela est notamment permis par l’expertise de la personne ou de l’entreprise qui auditera votre parc et système informatique.
Hormis les avantages économiques, un audit informatique peut vous procurer d’autres bénéfices. Notamment la qualité de la gestion des ressources humaines : l’objectif est bien sûr d’optimiser l’affectation des employés de votre entreprise, en tenant compte des compétences requises pour chacun et en veillant à maximiser leur professionnalisme. Cela peut se faire, par exemple, par une meilleure reconnaissance de leur expertise ou par une répartition plus équitable de certaines tâches. En outre, on sait tous qu’un ordinateur lent ou des logiciels inappropriés peuvent couter cher en temps de travail. En moyenne, après intervention, nos clients observent une augmentation de la productivité de 15 à 20 %

Comment réaliser un audit informatique ?

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Il y a plusieurs étapes nécessaires au bon déroulement d’un audit :
  1. Définir ses objectifs, ses besoins et identifier les mesures déjà mises en place dans l’entreprise.
  2. La communication avec vos employés, expliquer le fonctionnement et l’utilité de votre système informatique. Pour potentiellement, établir de nouveaux projets et assurer une bonne cohésion au sein de votre entreprise.
  3. Analyser son parc informatique, pour s’assurer que le matériel et logiciels fonctionnent correctement et repérer les points à améliorer.
  4. Réaliser un rapport d’audit informatique, qui va répertorier tous les aspects d’amélioration de l’entreprise et des solutions à envisager. On pourra également évaluer le montant des coûts cachés
Il est important d’avoir une stratégie informatique à long terme. En effet, avec un audit, vous pouvez mettre en place une stratégie de sécurité et de maintenance informatique à long terme. Cela vous permettra de faire des économies en améliorant vos processus d’entreprise et votre productivité.
Le budget est également un élément essentiel à prendre en compte lors de la préparation de votre stratégie informatique à moyen ou long terme.
C’est exactement ce que fait ODISS, si vous voulez éviter d’encore plus compliquer la tâche de votre entreprise ou de votre dirigeant. Vous pouvez faire appel à des professionnels pour qu’ils s’occupent des audits informatiques et de la gestion de votre système informatique.

Profiter des avantages d'un audit informatique en étant accompagné par des professionnels

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ODISS est une entreprise Lyonnaise, spécialisée dans le service informatique durable. Elle peut s’occuper de gérer votre système informatique et même de vous fournir en matériels si besoin. Dans un premier temps, elle propose même de réaliser votre audit informatique. Ce qui permettra à ODISS d’avoir une vision globale sur votre parc informatique et de vous proposer des solutions informatiques qui correspondent à l’analyse détaillée de l’audit.

Faire externaliser votre système informatique à ODISS vous apporte plusieurs avantages :

  • Avoir l’expertise de professionnels.
  • Un gain de temps considérable, en effet, plus besoin de vous préoccuper de votre parc informatique. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur vos missions.
  • Profiter de l’image durable d’ODISS pour l’associé à votre entreprise.
  • Optimisation et amélioration de l’environnement informatique et donc amélioration de vos conditions de travail.
  • Une maintenance régulière pour s’assurer du bon fonctionnement de votre système informatique.
  • Des conseils et des recommandations selon leur expertise et surtout en considération de votre budget et de vos objectifs.
Conclusion

La réalisation d’un audit informatique est essentielle à votre entreprise si vous souhaitez éviter toutes sources de problèmes qui pourraient impacter négativement votre travail. Au contraire, l’audit peut même repérer des axes d’améliorations pour faciliter la production de votre entreprise. Pour faciliter cette tâche, vous pouvez faire appel à ODISS, qui pourra s’occuper de la totalité de votre parc informatique.

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Conseil Informatique – ODISS – Gestion d’un Système Informatique

Conseil Informatique et Gestion d'un Système Informatique

Qu'est-ce qu'un parc informatique ?

qu'est-ce que c'est un parc informatique
Le parc informatique fait référence à toutes les ressources matérielles et logicielles de votre système informatique. C’est un élément primordial pour assurer le bon fonctionnement et développement de votre entreprise.
Le parc informatique est composé de plusieurs éléments :
  • Les postes de travail fixes, portables, unités centrales et les accessoires comme les claviers ou les souris.
  • Les différents périphériques comme les imprimantes, scanners, tablettes graphiques, caméra, disques durs externes, microphones…
  • Les serveurs et serveur NAS (Network Attached Storage) qui est un serveur de stockage en ligne pour vos fichiers.
  • Réseau physique et les éléments réseau, wifi, switch, pare-feu, modem.
  • Les données informatiques, données actives et données archivées.
  • Les logiciels et applications et leurs licences utilisées par votre entreprise.
  • Les appareils mobiles, téléphones, tablettes…
Une mauvaise gestion de celui-ci vous emmènera à des conséquences dramatiques pour votre entreprise. Une sécurité amoindrie, du matériel inutilisable, une perte de temps et d’économie. Ce qui renvoie à une perte de chiffre d’affaires conséquent. Tandis qu’une optimisation de votre système informatique vous apportera de nombreux avantages.

Conseil pour la gestion de votre parc informatique

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Pour gérer du mieux possible son système informatique, plusieurs tâches doivent être effectuées :

  • Faire l’inventaire de tout votre parc informatique, pour repérer les ressources défectueuses, qu’il faut changer ou mettre à jour.
  • La maintenance informatique, un diagnostic qui va analyser votre système informatique et vous permettre de réagir plus rapidement si un problème survient dans votre parc.
  • La gestion de vos collaborateurs et de vos intervenants extérieurs à l’entreprise. Expliquer leur la bonne utilisation de votre parc informatique et attribuer des postes informatiques qui correspondent le plus possible à leurs besoins et la bonne réalisation de leurs activités.
  • Assurer la sécurité de votre entreprise, en installant des anti-virus, en changeant régulièrement de mot de passe, en contrôlant l’utilisation d’internet.

Différents outils peuvent être utilisés pour gérer plus simplement votre parc informatique :

  • CMDB (Configuration Management Data Base), c’est une base de données qui va contenir l’ensemble de vos fichiers qui concernent votre système informatique. Par exemple, elle va regrouper tous vos mots de passe, vos licences de logicielles, la date d’achat d’un matériel et son état. En somme toute spécificité technique qui doit être connue pour la gestion de votre parc informatique.
  • Asset View Suite, un logiciel de gestion des infrastructures de système informatique, ce programme va répertorier différentes données très utiles pour votre entreprise. Comme votre consommation énergétique, vos actifs à gérer, un historique d’intervention, votre situation géographique…
  • Landesk Service Desk, est un logiciel qui va vous permettre de gérer vos licences, votre réseau, vos utilisateurs, vos contrats…
Il y a beaucoup d’autres logiciels pouvant vous aider dans votre optique d’amélioration du système informatique. Si vous suivez nos conseils, la gestion de votre parc informatique va impliquer plusieurs choses. Premièrement vous allez perdre du temps et des économies, car il faudra changer certains appareils pour qu’il soit fonctionnel. Puis vous allez devoir vous concentrer sur la gestion de votre parc, ce qui peut être complexe, notamment si votre entreprise n’est pas basée sur de l’activité informatique. À court terme cela peut paraître peu rentable, mais à long terme, c’est essentiel pour garder un système informatique fonctionnel et qui profitera à votre travail.

En effet, le conseil le plus pertinent serait de faire appel à une entreprise externe, experte dans l’infogérance informatique, qui pourra s’occuper plus efficacement de la gestion de votre parc informatique.

La sécurité en priorité

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La sécurité de votre parc informatique et primordial pour pérenniser l’activité de votre entreprise. En effet, si vos données ne sont pas protégées, vous encourez des risques énormes, que ce soit le vol de votre travail, de la collecte d’informations contre votre gré, un piratage de votre site web… Tous ces problèmes pourraient impacter négativement votre entreprise et son développement.
Toutes les entreprises sont concernées par ce phénomène, commencez par sécuriser vos connexions à internet et à former vos collaborateurs sur la cybersécurité et les choses à éviter. Personne n’est à l’abri d’une intrusion, d’une infection d’un virus ou d’un programme malveillant. C’est pour cela qu’il faut agir en conséquence et travailler sur sa sécurité le plus efficacement possible. On notera que certain type d’entreprise est plus soumis à ce genre de menace, mais dans l’ensemble, tous les SI sont sujets à des attaques régulières.

Les avantages qu'apporte la gestion de son parc informatique

Les avantages dont vous pouvez bénéficier grâce à cette gestion ne sont pas négligeables. En effet, cela vous permet d’optimiser votre sécurité et de maintenir vos appareils en vie plus longtemps.

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  • L’inventaire et la maintenance de votre parc informatique vont vous permettre de gagner du temps et de l’argent avec la gestion de matériel non utilisé, défectueux ou lent.
  • Vos appareils maintenus à jour sont plus performants et répondent mieux à vos besoins et objectifs.
  • Former vos collaborateurs à votre parc informatique pour qu’ils soient les plus performants possible dans leurs tâches opérationnelles.
  • L’optimisation de la sécurité, qui va limiter tout problème qui pourrait porter atteinte à votre entreprise.

De plus si vous procédez à de l’infogérance (lien vers article infogérance), vous pourrez tout simplement vous concentrer sur le développement de votre entreprise. Pas besoin de gérer vous-même votre parc informatique, vous laissez une entreprise experte dans les services informatiques, s’occuper de votre système informatique. Ce qui vous assure un parc de qualité, sans aucune perte de temps pour vous et vos équipes.

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Solution Informatique Professionnelle pour vous simplifier la vie – ODISS

Solution informatique professionnelle, travaillez en sécurité

Qu'est-ce qu'une solution informatique ?

solution-informatique-Odiss
Une solution informatique est un ensemble de programmes logiciels et/ou de services connexes qui sont vendus et considérés comme étant « un groupe d’outils ». Ils vont permettre de régler des problèmes de sécurité et d’optimisation pour tout système informatique.

Les fournisseurs informatiques, les prestataires de services commercialisent leurs suites logicielles et leurs offres groupées d’outils sous une forme de « solution informatique ». Afin de promouvoir l’idée que l’achat du produit aidera le client à résoudre un problème ou à faire face à une situation complexe.

De nombreux vendeurs, en particulier les développeurs de logiciels, désignent tous leurs produits individuels comme des solutions logicielles. Par exemple, un vendeur ou une entreprise peut appeler son logiciel antivirus une « solution informatique » parce qu’il aide à résoudre un problème particulier.

Dans un sens plus strict, une solution informatique est un agrégat de produits et de services, par opposition à un produit unique et discret. Pour être qualifié de « solution informatique », le logiciel antivirus doit donc être associé à des services connexes, tels qu’un filtre anti-spam ou un service de sauvegarde et bien d’autres encore en fonction des nécessités de l’entreprise.

Quelles sont les solutions informatiques ?

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Les solutions informatiques sont diverses et variées :
  • L’installation de votre système informatique et du matériel nécessaire au bon fonctionnement de votre entreprise. Tout en respectant votre budget et vos besoins.
  • La maintenance, un logiciel qui va réaliser un diagnostic en permanence pour détecter le moindre problème pour que vous puissiez réagir le plus rapidement possible.
  • Le stockage et la dématérialisation qui vont vous permettre de sauvegarder vos projets sur des réseaux ou logiciels réservés et sécurisés.
  • Renforcer la sécurité informatique de votre entreprise, en protégeant son réseau, ses données pour travailler en toute sérénité.
  • Louer son matériel informatique pour faire des économies et avoir des ordinateurs rapides et puissants.

Comment améliorer la sécurité informatique ?

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La sécurité informatique peut-être améliorée de bien des manières, elle est primordiale pour assurer que votre entreprise puisse travailler sans être impactée.
  • Installer des logiciels antivirus sur tous les systèmes informatiques au sein de l’entreprise.
  • Utiliser le même système d’exploitation pour tout votre parc informatique.
  • Effectuer toutes les mises à jour nécessaires de vos logiciels, antivirus et de votre système d’exploitation.
  • Sauvegarder vos données constamment et sur plusieurs supports (comme des disques durs externes) ou logiciels pour éviter de les perdre et que cela nuise à votre activité.
  • Protéger votre connexion internet, si vous naviguez sur le web, ne consultez que des sites sécurisés et non vulnérables. Pour éviter les virus et les potentiels hackers.
  • Sécuriser son réseau informatique, en installant un pare-feu sur tous les postes de travail.
  • Crypter ses données, pour que seule votre entreprise puisse accéder à vos données s’il y a des soucis de sécurité.
Toutes ces tâches peuvent paraître compliquées pour une entreprise qui n’a pas réellement de notions en solution informatique. Elles demandent surtout une grosse implication et un temps conséquent pour être fonctionnel.
C’est ici que l’infogérance entre en scène. Elle permet à une entreprise d’externaliser son système informatique à un prestataire spécialisé dans ce domaine. Pour qu’il puisse s’occuper de la gestion de votre parc informatique, son optimisation, renforcer sa sécurité, détecter les problèmes puis vous conseiller sur les diverses solutions informatiques à mettre en place.

Économie, éthique et polyvalence des solutions informatique.

sécurité des données
Les solutions informatiques sont finalement très intéressantes pour votre entreprise et pas seulement sur le côté sécuritaire de votre système informatique. En effet, elles apportent différents avantages relativement pratiques que ce soit au niveau économique, éthique et polyvalence.
Pour optimiser votre système informatique, vous pouvez faire appel à ODISS qui s’occupera de l’infogérance tout en vous proposant des solutions informatiques adaptées à votre entreprise.

ODISS est une entreprise Lyonnaise spécialisée dans les services informatiques. Elle s’occupe de la gestion de votre système informatique, améliore la sécurité, assure le bon fonctionnement de vos serveurs et vous propose du matériel en location. Tout cela dans une démarche de développement durable.

La polyvalence est assurée par leurs différentes prestations utiles à toute entreprise qui veut se lancer dans le développement de leur système informatique. Elle va proposer plusieurs prestations, selon une première analyse de votre parc informatique. ODISS peut potentiellement vous offrir une infogérance complète sur la sécurité de vos données, que ce soit de la protection contre les intrusions, protection de vos points d’entrées, une maintenance régulière…

Sans oublier qu’elle respecte une démarche durable dans la réalisation de toutes ses missions. Elle loue aussi du matériel informatique durable, qui va supprimer l’obsolescence programmée des appareils informatiques et faire vivre les ordinateurs plus longtemps (plus de 10 ans). En utilisant des composants recyclés qui vont réduire votre bilan carbone, vos déchets numériques et vous permettre d’effectuer des économies. Tout en prenant en compte votre budget et vos objectifs. De plus, cela peut impacter positivement votre image en associant votre travail à l’aspect éthique et écologique qu’ODISS propose.

Pour conclure.

Vous réaliserez des économies en faisant appel à leurs services de solution informatique. En effet, vous profiterez d’un gain de temps considérable qui vous laissera plus de disponibilités pour vous concentrer sur votre cœur de métier et le développement de votre société. Ensuite, cela vous évitera d’engager des employés seulement pour la partie informatique de votre entreprise. Vous pouvez aussi avoir accès à leurs matériels informatiques, qui seront plus adaptés aux objectifs de votre entreprise, tout en respectant votre budget. En étant sûr que votre système informatique soit de meilleure qualité et qui se voit profiter d’une durée de vie plus longue.

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Entreprise de Gestion Informatique – ODISS – Votre partenaire informatique

ODISS, votre entreprise de gestion informatique

Odiss Entreprise de Gestion Informatique

Présentation de l'entreprise informatique ODISS

ODISS est une entreprise Lyonnaise, experte dans la gestion infotmatique. Présente depuis plus de six ans, cette entreprise prestataire propose à ses clients une assistance informatique personnalisée. Elle peut vous proposer différents services selon les besoins de votre entreprise. Leur activité repose sur une démarche éthique et responsable. ODISS s’engage à utiliser des composants et matériaux durables pour leur activité, tout en recyclant les ordinateurs défectueux. L’entreprise informatique propose ses services et son activité partout en France, que ce soit à Paris, Lyon…

Présentation des fondateurs d'ODISS

Photo d'Alexandre Maurin et Thomas Jobert, les deux fondateurs d'ODISS.
Alexandre MAURIN président et Thomas JOBERT directeur général de l’entreprise informatique d’ODISS, ce sont rendu compte au fil des années qu’ils devaient faire évoluer leur activité pour parvenir à leurs nouveaux objectifs. Aujourd’hui, ils souhaitent entreprendre une directive de développement durable dans le numérique, pour que leur utilisation de l’informatique soit globale et cohérente.
Leurs deux valeurs fondamentales sont :
  • La durabilité, ODISS s’engage à prolonger la durée de vie des ordinateurs tout ayant de bonnes performances afin de vous faire gagner du temps.
  • La simplicité, pour éviter de compliquer la vie des entreprises partenaires, pour qu’elles puissent se préoccuper avant tout du développement de leur activité. Pour éviter encore une fois de faire perdre du temps à ses clients.
ODISS en quelques chiffres :
Plus de 4 000 tonnes de CO2 d’économisé, plus de 90 heures d’attente évitées pour chacun de leurs utilisateurs, avec plus de 4 765 ordinateurs sauvés en cinq ans. Leur engagement RSE ne s’arrête pas là, ODISS obtient le label « Lyon Ville Équitable et Durable » en 2017. L’entreprise informatique a aussi mis en place des politiques de réduction de consommation d’énergie. Elle participe aussi à des activités associatives pour des programmes d’insertion à l’emploi. Leur équipe se constitue d’experts en informatique, une entreprise de 10 personnes, compétentes dans plusieurs domaines d’activité (hardware, réseau, programmation…) qui sont toujours à votre disposition au besoin. ODISS met également l’accent sur un SAV de qualité car elle sait à quel point il est frustrant d’attendre une solution, un débogage, du matériel, etc.

Les solutions informatiques que propose ODISS

service d'informatique durable pour les entreprises
Cette entreprise informatique, vous propose également de réaliser votre premier audit informatique gratuitement. En effet, vous pouvez accéder à une analyse détaillé, réalisé par des experts en informatique pour qu’ils puissent vous donner des conseils. Suite à cet audit, plusieurs services informatiques et prestations s’offrent à vous :
  • Leur offre « Équipez-moi » qui va équiper votre entreprise de matériel informatique nécessaire au bon fonctionnement de son activité. ODISS propose des ordinateurs performants composés de matériaux durables et recyclés. Elle s’engage aussi à limiter voire annuler l’obsolescence programmée grâce à leur technologie « FastTech », et par conséquent augmenter la durée de vie de tous vos appareils. Pour que vous puissiez travailler dans des bonnes conditions et le plus longtemps possible. ODISS réalise également de la maintenance régulière pour détecter des potentiels problèmes sur vos ordinateurs. Elle est aussi partenaire avec une entreprise qui s’occupe de recycler les composants d’ordinateurs qui ne peuvent être sauvés afin de limiter au maximum l’impact environnemental.
  • La deuxième offre « Gérez pour moi » consiste à externaliser la gestion de votre parc informatique à ODISS. Votre système informatique sera géré intégralement par des professionnels, c’est le concept d’infogérance. Cette prestation va notamment optimiser votre sécurité, la place de vos serveurs, votre réseau… Plus besoin de vous soucier de votre système informatique, l’entreprise ODISS le fait pour vous. Cela vous permet de gagner du temps, plus de problème de latence, moins de gaspillage de ressources et plus aucune de faille de sécurité. Cela vous offre plus de temps pour vous consacrer à votre activité principale et au développement de votre entreprise.

ODISS, votre entreprise prestataire informatique s’adapte tout en respectant vos besoins, votre budget et vos objectifs. Vous pouvez également tirer parti, de ses valeurs et de ses ambitions écologique et durable, afin de mettre en avant la responsabilité sociale de votre entreprise.

Pourquoi travailler avec une entreprise informatique ?

Travailler avec Odiss vous simplifie la vie
Tout simplement pour vous faciliter la tâche, en effet, travailler avec une entreprise informatique signifie aussi avoir accès à leur technologie. Vous pourrez aussi vous fier à leurs conseils d’experts. Cela vous octroie un gage de qualité, vous profitez de l’expertise du prestataire dont c’est le cœur de métier. Grâce à l’expérience du prestataire, ils pourront vous indiquer s’il existe des solutions à mettre en place pour vous faire gagner du temps et augmenter votre productivité.
Sur les aspects techniques, faire appel à une entreprise informatique favorise l’accès au matériel dont vous avez directement besoin. Vous évitez toutes les inquiétudes provoquées par des installations mal implémentées et une mauvaise gestion de vos ressources informatiques qu’elles soient matérielles ou logicielles. Tout en profitant d’une maintenance permanente sur tout votre système informatique, ce qui va permettre à l’entreprise prestataire de réagir rapidement en cas de nécessité. Toujours dans une optique, de ne pas vous ralentir dans la réalisation de votre activité.

Faites appel à l’expertise d’ODISS pour qu’elle puisse accompagner votre entreprise dans la gestion de votre parc informatique et son développement.

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